개인정보 처리방침

RedmineKit(“당사”)에 오신 것을 환영합니다.

RedmineKit은 Redmine 플러그인, 테마, 소프트웨어 다운로드, 라이선스 옵션 및 기술 지원을 포함한 상용 소프트웨어 제품과 관련 서비스를 제공합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 존중하며 이를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 https://redminekit.com을 방문하거나, 당사 제품을 구매하거나, 계정을 생성하거나, 당사에 연락할 때 당사가 정보를 수집, 이용, 보관, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

당사 웹사이트를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽었음을 확인합니다. 관련 법률에 따라 특정 처리 활동에 동의가 필요한 경우, 당사는 별도로 동의를 받습니다.

당사는 귀하의 웹사이트 이용 방식에 따라 다음과 같은 범주의 정보를 수집할 수 있습니다.

2.1 개인 정보 및 연락처 정보

귀하가 계정을 등록하거나, 주문하거나, 당사에 연락하는 경우 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이름.
• 이메일 주소.
• 제공한 경우 회사 또는 조직 이름.
• 필요한 경우 청구지 주소 및 국가.
• 지원 요청 또는 기타 연락에 포함된 정보.

당사는 해당 목적에 합리적으로 필요한 정보만 수집합니다.

2.2 주문 및 구매 정보

귀하가 제품을 구매하는 경우 당사는 다음 정보를 수집하고 보관할 수 있습니다.

• 주문 번호 및 구매일.
• 제품명 및 버전.
• 단일 서버 또는 멀티 서버 등 선택한 라이선스 유형.
• 구매 금액 및 통화.
• 결제 상태 및 거래 참조 번호.
• 인보이스 세부 정보 및 해당 세금 정보.
• 해당되는 경우 라이선스 권한 및 다운로드 이력.

2.3 결제 정보

RedmineKit은 PayPal 결제가 제공되는 경우 PayPal을 이용하여 결제를 처리합니다.

결제는 PayPal을 통해 처리되며 PayPal 자체의 개인정보 처리방침 및 관련 약관이 적용됩니다.

당사는 PayPal로부터 귀하의 이름, 이메일 주소, 거래 식별자, 결제 상태 및 당사에 제공되는 기타 거래 세부 정보를 받을 수 있습니다.

당사는 귀하의 전체 결제 카드 번호나 PayPal 계정 비밀번호를 의도적으로 RedmineKit 서버에 수집하거나 저장하지 않습니다.

PayPal의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 PayPal 공식 웹사이트의 개인정보 처리방침을 확인하십시오.

2.4 계정 및 기술 정보

귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때, 당사는 웹사이트 구성에 따라 다음을 포함한 일부 기술 정보를 수집할 수 있습니다.

• IP 주소 및 기본 접속 정보.
• 브라우저 유형 및 운영 체제.
• 방문한 페이지 및 웹사이트 기능 이용 내역.
• 로그인 및 계정 활동.
• 보안 로그 및 오류 보고서.

이 정보는 웹사이트 기능 유지, 계정 보호, 오류 조사 및 부정 행위 방지에 사용될 수 있습니다.

2.5 라이선스 활성화 및 서버 확인

RedmineKit 제품이 온라인 라이선스 활성화 또는 서버 확인 기능을 사용하는 경우, 당사는 구매한 라이선스와 허용된 서버 수를 확인하는 데 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

제품 및 그 구현 방식에 따라 이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 라이선스 키 또는 라이선스 식별자.
• 제품명 및 버전.
• 구매 또는 권한 참조 번호.
• 활성화된 서버 인스턴스 수.
• 활성화 시각 및 확인 상태.
• 제품에서 요구하는 경우 서버 도메인 또는 인스턴스 식별자.
• 활성화 문제 해결에 필요한 기술 정보.

당사는 적절한 경우 각 제품이 수집하는 관련 정보를 해당 제품의 문서 또는 라이선스 확인 고지에 기재합니다.

특정 기능에서 필요하고 그 수집이 별도로 고지된 경우를 제외하고, 당사는 라이선스 확인을 통해 고객의 프로젝트 콘텐츠, 일감 설명, 첨부 파일, 비밀번호 또는 기타 Redmine 애플리케이션 데이터를 수집할 의도가 없습니다.

고객은 온라인 활성화를 사용하기 전에 각 제품의 문서를 검토해야 합니다.

제품이 온라인 라이선스 확인을 사용하지 않는 경우, 본 조항이 그러한 데이터가 수집된다는 것을 의미하지는 않습니다.

2.6 맞춤 개발 문의

귀하가 맞춤 개발 문의를 보내는 경우, 당사는 귀하가 양식에 입력한 다음 정보를 수집합니다.

• 이름, 업무용 이메일 주소 및 제공한 경우 회사명.
• 요청 유형, Redmine 버전, 예상 예산 및 희망 일정.
• 요구 사항에 대한 설명 및 첨부한 파일.
• 문의를 보낸 플러그인 페이지, 귀하를 연결한 웹사이트(도메인만) 및 페이지 주소에 포함된 캠페인 태그.
• 양식의 악용을 방지하기 위한 문의 및 동의 일시와 귀하의 IP 주소.

당사는 이 정보를 문의 검토, 해당 문의에 관한 연락 및 제안서 작성에만 사용합니다. 마케팅에 사용하지 않으며, 제6조에 기재된 호스팅 및 이메일 서비스 제공업체를 제외한 제3자와 공유하지 않습니다.

당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.

• 주문 처리 및 결제 확인.
• 구매한 소프트웨어 다운로드 및 라이선스 권한 제공.
• 단일 서버 및 멀티 서버 라이선스 할당 관리.
• 주문 확인서, 인보이스 및 구매 관련 필수 메시지 발송.
• 고객 문의 및 기술 지원 요청에 대한 응답.
• 맞춤 개발 문의 검토 및 제안서, 비용 견적, 일정 작성.
• 웹사이트 기능 유지 및 개선.
• 부정 행위, 무단 접근 및 서비스 오용 방지.
• 업무, 회계 및 세무 기록 유지.
• 관련 법적 의무 준수.
• 법률이 허용하는 경우 및 필요한 경우 귀하의 동의를 받아 제품 소식 또는 마케팅 정보 발송.

당사는 적절한 법적 근거나 관련 법률이 요구하는 기타 절차 없이 본 방침에 기재된 목적과 양립할 수 없는 목적으로 개인정보를 이용하지 않습니다.

관련 개인정보 보호 법률이 처리에 대한 법적 근거를 요구하는 경우, 당사는 다음 중 하나 이상에 근거할 수 있습니다.

• 계약: 구매 완료, 제품 제공, 라이선스 관리 및 요청받은 지원 제공.
• 계약 체결 전 조치: 귀하가 보낸 맞춤 개발 문의를 검토하고 귀하의 요청에 따라 제안서를 작성.
• 법적 의무: 회계, 세무 및 기타 법적 요건 준수.
• 정당한 이익: 해당 이익이 관련 개인의 권리보다 우선하지 않는 경우, 웹사이트 보안, 부정 행위 방지, 기록 유지 및 서비스 개선.
• 동의: 일부 마케팅 정보 발송 또는 필수적이지 않은 쿠키 등 법적으로 동의가 필요한 활동.

처리가 동의에 근거하는 경우, 귀하는 관련 법률에 따라 동의를 철회할 수 있습니다.

RedmineKit은 웹사이트를 운영하고 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

이러한 기술은 다음 용도로 사용될 수 있습니다.

• 필수 웹사이트 기능.
• 계정 로그인 및 세션 관리.
• 장바구니 및 결제 기능.
• 웹사이트 보안.
• 활성화된 경우 분석 및 성능 측정.
• 지원되는 경우 사용자 환경 설정 저장.

법률상 필요한 경우, 당사는 필수적이지 않은 쿠키 또는 유사 기술을 사용하기 전에 동의를 받습니다.

Google Analytics. 당사는 방문자가 웹사이트를 어떻게 이용하는지, 예를 들어 어떤 페이지를 조회하고 어떤 플러그인 페이지에서 문의로 이어지는지 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 설정하고 이용 정보를 Google에 전송하므로, 귀하가 쿠키 배너에서 동의를 클릭한 후에만 실행됩니다. 그 전까지, 그리고 거부를 클릭하는 경우 Google Analytics는 로드되지 않으며, 분석 쿠키가 설정되지 않고 이용 정보도 Google에 전송되지 않습니다.

귀하의 선택은 브라우저에 저장되므로 배너가 모든 페이지에 표시되지 않으며, 12개월 후에 다시 묻습니다. 모든 페이지 하단의 쿠키 설정 링크를 통해 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.

이와 별도로, 당사 서버는 웹사이트의 보안과 정상 작동을 유지하기 위해 조회한 페이지, 언어, 국가, IP 주소 등 기본적인 방문 기록을 쿠키 없이 보관합니다.

귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 일부 쿠키를 비활성화하면 로그인 또는 결제를 포함한 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

당사는 필요한 경우 다음 범주의 서비스 제공업체 또는 수령인과 관련 정보를 공유할 수 있습니다.

6.1 결제 서비스 제공업체

PayPal은 결제를 처리하며 자체 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.

6.2 호스팅 및 인프라 제공업체

당사의 호스팅, 서버, 스토리지, 이메일 및 보안 서비스 제공업체는 웹사이트를 운영하고 보호하기 위해 당사를 대신하여 정보를 처리할 수 있습니다.

6.3 이메일 및 고객 지원 서비스 제공업체

당사는 구매 확인서 발송, 문의 응답 및 기술 지원 제공을 위해 이메일 또는 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.

6.4 전문 자문가 및 당국

당사는 법률상 요구되거나 법적 청구의 성립, 행사 또는 방어를 위해 합리적으로 필요한 경우 회계사, 법률 자문가, 규제 기관, 법원 또는 법 집행 기관에 정보를 공개할 수 있습니다.

6.5 사업 양도

RedmineKit이 합병, 인수, 구조 조정 또는 관련 사업 자산의 매각을 진행하는 경우, 관련 개인정보 보호 요건에 따라 해당 거래의 일부로 정보가 이전될 수 있습니다.

서비스 제공업체는 적용되는 의무 및 해당 서비스에 관한 약정에 따라 개인정보를 처리해야 합니다.

RedmineKit 및 서비스 제공업체는 여러 국가에서 운영될 수 있습니다. 따라서 개인정보는 귀하의 거주 국가 외의 지역에서 처리되거나 저장될 수 있습니다.

관련 법률이 국외 이전에 대한 보호 조치를 요구하는 경우, 당사는 해당 요건을 준수하기 위해 적절한 조치를 취합니다.

당사는 주문 이행, 지원 제공, 라이선스 기록 유지, 분쟁 해결 및 법적 의무 이행을 포함하여 본 개인정보 처리방침에 기재된 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다.

보유 기간은 정보 유형에 따라 다를 수 있습니다.

• 계정 정보: 계정이 활성 상태인 동안 및 필요한 경우 그 후 합리적인 기간.
• 주문 및 재무 기록: 관련 회계 및 세법에서 요구하는 기간.
• 라이선스 기록: 구매한 권한 관리, 부정 행위 방지 및 라이선스 분쟁 해결에 필요한 기간.
• 지원 관련 연락: 요청을 해결하고 관련 지원 이력을 유지하는 데 합리적으로 필요한 기간.
• 맞춤 개발 문의: 해당 문의에 대한 마지막 활동 후 12개월이며, 이후 문의 내용, 당사의 관련 메모 및 첨부 파일은 자동으로 삭제됩니다. 문의가 주문으로 이어진 경우, 해당 주문 기록은 주문 및 재무 기록으로 보관됩니다.
• 보안 로그: 보안, 문제 해결 및 법적 요건에 적합한 제한된 기간.

정보가 더 이상 필요하지 않게 되면, 당사는 관련 법적 의무에 따라 합리적으로 가능한 경우 해당 정보를 삭제하거나 익명화합니다.

당사는 무단 접근, 공개, 변경, 손실 또는 파기로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다.

이러한 조치에는 접근 통제, 보안 연결, 서버 보안 관행, 백업 및 고객 정보에 대한 접근 제한이 포함될 수 있습니다.

그러나 어떠한 전송 또는 전자적 저장 방식도 완벽하게 안전하지는 않습니다. 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

고객은 계정 보안을 유지하고, 강력한 비밀번호를 사용하며, 무단 접근이 의심되는 경우 당사에 알릴 책임이 있습니다.

귀하의 소재지 및 관련 법률에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 열람 요청.
• 부정확하거나 불완전한 정보의 정정 요청.
• 법적으로 허용되는 경우 개인정보의 삭제 요청.
• 특정 처리 활동의 제한 요청.
• 해당 직접 마케팅을 포함한 특정 처리에 대한 반대.
• 처리가 동의에 근거하는 경우 동의 철회.
• 특정 정보의 사본을 이동 가능한 형식으로 요청.
• 관할 개인정보 보호 감독기관에 민원 제기.

이러한 권리에는 관련 법적 조건과 예외가 적용됩니다. 예를 들어, 당사는 법적 의무를 이행하기 위해 특정 거래 기록을 보유해야 할 수 있습니다.

개인정보 관련 권리를 행사하려면 ‘문의처’ 조항에 기재된 연락처로 당사에 연락해 주십시오.

맞춤 개발 문의를 더 일찍 삭제하길 원하시면 참조 번호(예: CE-2026-7KQ4M9)와 함께 contact@redminekit.com으로 이메일을 보내 주십시오. 당사가 해당 문의를 삭제합니다.

당사는 응답하기 전에 본인 확인을 위해 합리적인 정보를 요청할 수 있습니다.

당사는 관련 법률이 허용하는 경우 제품, 업데이트 또는 프로모션에 관한 정보를 보낼 수 있습니다.

필요한 경우, 당사는 마케팅 정보를 보내기 전에 귀하의 동의를 받습니다.

귀하는 마케팅 이메일에 포함된 링크를 통해 수신을 거부하거나, 당사에 연락하여 마케팅 정보 수신 목록에서 제외해 줄 것을 요청할 수 있습니다.

마케팅 수신을 거부하더라도 당사는 귀하의 구매, 라이선스, 계정 보안 또는 지원 요청과 관련된 필수 메시지를 계속 보낼 수 있습니다.

RedmineKit은 Redmine 관련 제품을 구매하거나 사용하는 개인 및 조직을 위한 비즈니스 소프트웨어 웹사이트입니다.

당사 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 관련 법률에 위반되는 경우 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

아동이 당사에 부적절하게 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우, 당사가 이를 검토하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 연락해 주십시오.

당사 웹사이트에는 PayPal 및 외부 소프트웨어 문서를 포함한 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.

당사는 제3자 웹사이트의 개인정보 처리 관행을 통제하지 않습니다. 해당 웹사이트를 방문하는 경우 그 웹사이트의 개인정보 처리방침과 약관이 적용될 수 있습니다.

개인정보를 제공하기 전에 관련 방침을 검토하시기 바랍니다.

RedmineKit 플러그인과 테마는 Redmine 기능을 확장하거나 커스터마이징하도록 설계되었습니다.

특정 제품의 문서에 명시적으로 기재된 경우를 제외하고, 플러그인 또는 테마를 구매하거나 설치했다고 해서 RedmineKit이 귀하의 Redmine 설치 환경에 저장된 데이터에 자동으로 접근할 수 있는 것은 아닙니다.

제품이 라이선스 활성화, 업데이트, 텔레메트리 또는 기타 온라인 기능을 위해 RedmineKit 서버와 통신하는 경우, 관련 데이터 수집 및 그 목적은 제품 문서 또는 해당 고지에 설명됩니다.

Redmine 설치 환경을 운영하는 고객은 자신의 Redmine 환경을 통해 수집되는 정보와 관련하여 자체 사용자 고지, 권한, 보안 설정 및 규정 준수 의무에 대한 책임을 집니다.

당사는 서비스, 기술, 법적 요건 또는 데이터 처리 관행의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다.

개정된 방침은 변경된 시행일과 함께 이 페이지에 게시됩니다.

관련 법률에서 요구하는 경우, 당사는 이를 필요로 하는 중요한 변경 사항을 시행하기 전에 추가로 고지하거나 동의를 받습니다.

본 개인정보 처리방침, 당사의 데이터 처리 관행 또는 귀하의 개인정보 관련 권리에 관해 궁금한 점이 있으면 아래 연락처로 문의해 주십시오.

RedmineKit

• 웹사이트: https://redminekit.com
• 이메일: contact@redminekit.com
• 문의 페이지: https://redminekit.com/contact

귀하는 당사에 연락하여 개인정보 열람, 부정확한 정보의 정정, 법적으로 허용되는 경우 삭제를 요청하거나, 귀하의 정보가 수집 및 처리되는 방법에 관해 질문할 수 있습니다.

당사는 관련 법률에 따라 개인정보 관련 요청을 검토하고 응답합니다.

이메일에 비밀번호, 전체 결제 카드 정보 또는 기타 매우 민감한 정보를 포함하지 마십시오.