Datenschutzerklärung

Willkommen bei RedmineKit („wir“, „unser“ oder „uns“).

RedmineKit bietet kommerzielle Softwareprodukte und damit verbundene Dienstleistungen an, darunter Redmine-Plugins, Themes, Software-Downloads, Lizenzoptionen und technischen Support.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Daten erheben, verwenden, speichern, offenlegen und schützen, wenn Sie https://redminekit.com besuchen, unsere Produkte kaufen, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren.

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben. Soweit das anwendbare Recht für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten eine Einwilligung verlangt, holen wir diese Einwilligung gesondert ein.

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir die folgenden Kategorien von Daten erheben.

2.1 Personen- und Kontaktdaten

Wenn Sie ein Konto registrieren, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können wir Folgendes erheben:

• Name.
• E-Mail-Adresse.
• Name des Unternehmens oder der Organisation, sofern angegeben.
• Rechnungsadresse und Land, soweit erforderlich.
• Angaben, die Sie in Supportanfragen oder sonstigen Mitteilungen machen.

Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlich sind.

2.2 Bestell- und Kaufdaten

Wenn Sie ein Produkt kaufen, können wir Folgendes erheben und aufbewahren:

• Bestellnummer und Kaufdatum.
• Produktname und Version.
• Gewählter Lizenztyp, etwa für einen Server oder für mehrere Server.
• Kaufbetrag und Währung.
• Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz.
• Rechnungsangaben und anwendbare Steuerinformationen.
• Lizenzberechtigung und Download-Verlauf, soweit zutreffend.

2.3 Zahlungsdaten

RedmineKit nutzt PayPal zur Zahlungsabwicklung, soweit der PayPal-Checkout angeboten wird.

Zahlungen werden über PayPal abgewickelt und unterliegen der eigenen Datenschutzerklärung von PayPal sowie den anwendbaren Bedingungen.

Wir können von PayPal Daten erhalten, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Transaktionskennung, den Zahlungsstatus und weitere Transaktionsdetails, die uns zur Verfügung gestellt werden.

Wir erheben oder speichern Ihre vollständige Zahlungskartennummer oder Ihr PayPal-Kontopasswort nicht absichtlich auf Servern von RedmineKit.

Weitere Informationen zum Umgang von PayPal mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der offiziellen Website von PayPal.

2.4 Konto- und technische Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir je nach Konfiguration der Website bestimmte technische Daten erheben, darunter:

• IP-Adresse und grundlegende Verbindungsdaten.
• Browsertyp und Betriebssystem.
• Besuchte Seiten und Interaktion mit Funktionen der Website.
• Anmelde- und Kontoaktivitäten.
• Sicherheitsprotokolle und Fehlerberichte.

Diese Daten können verwendet werden, um die Funktionsfähigkeit der Website aufrechtzuerhalten, Konten zu schützen, Fehler zu untersuchen und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

2.5 Lizenzaktivierung und Servervalidierung

Wenn ein RedmineKit-Produkt eine Online-Lizenzaktivierung oder Servervalidierung verwendet, können wir Daten verarbeiten, die erforderlich sind, um die erworbene Lizenz und die damit zulässige Anzahl von Servern zu überprüfen.

Je nach Produkt und dessen Umsetzung können diese Daten Folgendes umfassen:

• Lizenzschlüssel oder Lizenzkennung.
• Produktname und Version.
• Kauf- oder Berechtigungsreferenz.
• Anzahl der aktivierten Serverinstanzen.
• Zeitstempel der Aktivierung und Validierungsstatus.
• Serverdomain oder Instanzkennung, sofern das Produkt dies erfordert.
• Technische Daten, die zur Behebung von Aktivierungsproblemen erforderlich sind.

Wir dokumentieren die von dem jeweiligen Produkt erhobenen relevanten Daten, soweit angemessen, in dessen Dokumentation oder im Hinweis zur Lizenzvalidierung.

Wir beabsichtigen nicht, über die Lizenzvalidierung Projektinhalte von Kunden, Ticketbeschreibungen, Anhänge, Passwörter oder sonstige Anwendungsdaten aus Redmine zu erheben, es sei denn, eine bestimmte Funktion erfordert dies und die Erhebung wird gesondert offengelegt.

Kunden sollten die Dokumentation des jeweiligen Produkts prüfen, bevor sie die Online-Aktivierung einschalten.

Verwendet ein Produkt keine Online-Lizenzvalidierung, bedeutet dieser Abschnitt nicht, dass solche Daten erhoben werden.

Wir können personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Bestätigung von Zahlungen.
• Zur Bereitstellung erworbener Software-Downloads und Lizenzberechtigungen.
• Zur Verwaltung der Lizenzzuweisungen für einen Server und für mehrere Server.
• Zum Versand von Bestellbestätigungen, Rechnungen und wesentlichen kaufbezogenen Mitteilungen.
• Zur Beantwortung von Kundenanfragen und Anfragen an den technischen Support.
• Zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionsfähigkeit der Website.
• Zur Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff und Missbrauch unserer Dienste.
• Zur Führung von Geschäfts-, Buchhaltungs- und Steuerunterlagen.
• Zur Erfüllung anwendbarer rechtlicher Verpflichtungen.
• Zum Versand von Produktankündigungen oder Werbemitteilungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken unvereinbar sind, ohne dass eine geeignete Rechtsgrundlage vorliegt oder sonstige nach anwendbarem Recht erforderliche Schritte unternommen wurden.

Soweit anwendbare Datenschutzgesetze eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung verlangen, können wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen stützen:

• Vertrag: Um Käufe abzuwickeln, Produkte bereitzustellen, Lizenzen zu verwalten und angeforderten Support zu leisten.
• Rechtliche Verpflichtungen: Um buchhalterische, steuerliche und sonstige gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
• Berechtigte Interessen: Um unsere Website zu sichern, Betrug zu verhindern, Aufzeichnungen zu führen und unsere Dienste zu verbessern, soweit diese Interessen die anwendbaren Rechte der betroffenen Personen nicht überwiegen.
• Einwilligung: Für Tätigkeiten, für die eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, etwa bestimmte Werbemitteilungen oder nicht unbedingt erforderliche Cookies.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese vorbehaltlich des anwendbaren Rechts widerrufen.

RedmineKit kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um seine Website zu betreiben und ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.

Diese Technologien können für folgende Zwecke eingesetzt werden:

• Wesentliche Funktionen der Website.
• Kontoanmeldung und Sitzungsverwaltung.
• Warenkorb- und Checkout-Funktionen.
• Sicherheit der Website.
• Analyse und Leistungsmessung, sofern aktiviert.
• Speicherung von Nutzereinstellungen, soweit unterstützt.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen, einschließlich der Anmeldung oder des Checkouts.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Soweit erforderlich, können wir relevante Daten an die folgenden Kategorien von Dienstleistern oder Empfängern weitergeben:

6.1 Zahlungsdienstleister

PayPal wickelt Zahlungen ab und kann personenbezogene Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten.

6.2 Hosting- und Infrastrukturanbieter

Unsere Anbieter für Hosting, Server, Speicher, E-Mail und Sicherheit können Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um die Website zu betreiben und zu schützen.

6.3 Anbieter von E-Mail- und Kundensupport-Diensten

Wir können E-Mail- oder Supportdienste nutzen, um Kaufbestätigungen zu versenden, Anfragen zu beantworten und technische Unterstützung zu leisten.

6.4 Fachliche Berater und Behörden

Wir können Daten gegenüber Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern, Rechtsberatern, Aufsichtsbehörden, Gerichten oder Strafverfolgungsbehörden offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder vernünftigerweise erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

6.5 Unternehmensübertragungen

Kommt es bei RedmineKit zu einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung oder einem Verkauf relevanter Vermögenswerte des Unternehmens, können Daten vorbehaltlich der anwendbaren Datenschutzanforderungen im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

Von Dienstleistern wird erwartet, dass sie personenbezogene Daten im Einklang mit den für sie geltenden Verpflichtungen und den Vereinbarungen behandeln, die für ihre Leistungen gelten.

RedmineKit und seine Dienstleister können in verschiedenen Ländern tätig sein. Daher können personenbezogene Daten außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, verarbeitet oder gespeichert werden.

Soweit das anwendbare Recht Garantien für internationale Übermittlungen verlangt, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um diese Anforderungen zu erfüllen.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich der Ausführung von Bestellungen, der Erbringung von Support, der Führung von Lizenzaufzeichnungen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten unterschiedlich sein:

• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist und, soweit erforderlich, für einen angemessenen Zeitraum danach.
• Bestell- und Finanzunterlagen: Für den Zeitraum, den die anwendbaren Buchhaltungs- und Steuergesetze vorschreiben.
• Lizenzaufzeichnungen: So lange, wie es erforderlich ist, um erworbene Berechtigungen zu verwalten, Betrug zu verhindern und Lizenzstreitigkeiten beizulegen.
• Supportkommunikation: So lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um Anfragen zu bearbeiten und den relevanten Supportverlauf aufzubewahren.
• Sicherheitsprotokolle: Für einen begrenzten Zeitraum, der den Anforderungen an Sicherheit und Fehlerbehebung sowie den rechtlichen Anforderungen angemessen ist.

Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen wir sie oder anonymisieren sie, soweit dies vernünftigerweise durchführbar ist, vorbehaltlich anwendbarer rechtlicher Verpflichtungen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Vernichtung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können Zugriffskontrollen, sichere Verbindungen, Verfahren zur Serversicherheit, Datensicherungen und ein eingeschränkter Zugriff auf Kundendaten gehören.

Allerdings ist keine Methode der Übertragung oder elektronischen Speicherung vollkommen sicher. Absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

Kunden sind dafür verantwortlich, die Sicherheit ihrer Konten zu wahren, starke Passwörter zu verwenden und uns zu benachrichtigen, wenn sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

Je nach Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Recht können Ihnen folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
• Die Einschränkung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten zu verlangen.
• Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen, einschließlich etwaiger Direktwerbung.
• Eine Einwilligung zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
• Eine Kopie bestimmter Daten in einem übertragbaren Format zu verlangen.
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Diese Rechte unterliegen den anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass wir bestimmte Transaktionsunterlagen aufbewahren, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Um ein Datenschutzrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ genannten Kontaktdaten.

Wir können angemessene Angaben anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir antworten.

Wir können Informationen über Produkte, Aktualisierungen oder Sonderangebote versenden, soweit das anwendbare Recht dies zulässt.

Soweit erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Werbemitteilungen versenden.

Sie können sich über den in einer Werbe-E-Mail enthaltenen Link abmelden oder uns kontaktieren, um die Entfernung aus dem Verteiler für Werbemitteilungen zu verlangen.

Auch wenn Sie Werbung abbestellen, können wir Ihnen weiterhin wesentliche Mitteilungen zu Ihren Käufen, Lizenzen, der Kontosicherheit oder Ihren Supportanfragen senden.

RedmineKit ist eine Website für Unternehmenssoftware, die sich an Personen und Organisationen richtet, die Redmine-bezogene Produkte kaufen oder nutzen.

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, wenn dies gegen anwendbares Recht verstoßen würde.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns in unangemessener Weise personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, darunter PayPal und externe Softwaredokumentation.

Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter. Wenn Sie diese Websites besuchen, können deren Datenschutzerklärungen und Bedingungen gelten.

Wir empfehlen Ihnen, die einschlägigen Richtlinien zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

Die Plugins und Themes von RedmineKit sind dazu bestimmt, die Funktionen von Redmine zu erweitern oder anzupassen.

Sofern in der Dokumentation eines bestimmten Produkts nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, bedeutet der Kauf oder die Installation eines Plugins oder Themes nicht automatisch, dass RedmineKit Zugriff auf die in Ihrer Redmine-Installation gespeicherten Daten hat.

Kommuniziert ein Produkt für die Lizenzaktivierung, für Updates, Telemetrie oder andere Online-Funktionen mit Servern von RedmineKit, werden die betreffende Datenerhebung und ihr Zweck in der Produktdokumentation oder im einschlägigen Hinweis beschrieben.

Kunden, die Redmine-Installationen betreiben, bleiben selbst verantwortlich für ihre eigenen Hinweise an Nutzer, für Berechtigungen, Sicherheitseinstellungen und Compliance-Pflichten in Bezug auf Daten, die über ihre Redmine-Umgebungen erhoben werden.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, der Technologie, der rechtlichen Anforderungen oder unserer Datenpraktiken Rechnung zu tragen.

Die überarbeitete Erklärung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

Soweit das anwendbare Recht dies verlangt, informieren wir Sie zusätzlich oder holen eine Einwilligung ein, bevor wir wesentliche Änderungen umsetzen, die dies erfordern.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu unseren Datenpraktiken oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehenden Kontaktdaten.

RedmineKit

• Website: https://redminekit.com
• E-Mail: contact@redminekit.com
• Kontaktseite: https://redminekit.com/contact

Sie können uns kontaktieren, um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung zu verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, oder Fragen dazu zu stellen, wie Ihre Daten erhoben und verarbeitet werden.

Wir prüfen und beantworten datenschutzbezogene Anfragen im Einklang mit dem anwendbaren Recht.

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail keine Passwörter, vollständigen Zahlungskartendaten oder sonstigen hochsensiblen Informationen an.