Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei RedmineKit („RedmineKit“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Zugang zu https://redminekit.com und dessen Nutzung, einschließlich des Kaufs, des Downloads und der Nutzung von Redmine-Plugins, Themes, Softwareprodukten, Dokumentation und zugehörigen Leistungen, die über unsere Website angeboten werden.

Indem Sie auf unsere Website zugreifen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder ein Produkt kaufen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den anwendbaren Produktlizenzbedingungen einverstanden.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website nicht und kaufen Sie unsere Produkte nicht.

RedmineKit bietet Softwareprodukte und zugehörige Leistungen an, die dazu bestimmt sind, Redmine zu erweitern, anzupassen oder zu verbessern, darunter:

• Redmine-Plugins.
• Redmine-Themes und Verbesserungen der Benutzeroberfläche.
• Software-Updates und Wartungsversionen, soweit angeboten.
• Technische Dokumentation und Installationshinweise.
• Technischer Support, soweit enthalten oder gesondert erworben.
• Lizenzoptionen für den Einsatz auf einem Server und auf mehreren Servern.

Produktbeschreibungen, Funktionen, Angaben zur Kompatibilität, Preise und enthaltene Berechtigungen werden auf den jeweiligen Produktseiten angezeigt.

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Produktinformationen zutreffend sind. Funktionen, Kompatibilität und Verfügbarkeit können jedoch je nach Produktversion und Ihrer technischen Umgebung abweichen.

Kunden sollten vor einem Kauf die jeweilige Produktbeschreibung und die Anforderungen prüfen.

Sie müssen über die nach anwendbarem Recht erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um einen Kaufvertrag abzuschließen.

Wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, verpflichten Sie sich, zutreffende und vollständige Angaben zu machen und Ihre maßgeblichen Kontodaten aktuell zu halten.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, und für Aktivitäten, die über Ihr Konto vorgenommen werden, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Bitte benachrichtigen Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

Preise, Währungen, Steuern und anfallende Gebühren werden während des Kaufvorgangs angezeigt.

RedmineKit nutzt PayPal zur Abwicklung von Zahlungen, soweit der Bezahlvorgang über PayPal verfügbar ist. Zahlungen unterliegen den anwendbaren Bedingungen und Richtlinien von PayPal.

Je nach Ausgestaltung des Bezahlvorgangs werden Sie möglicherweise zu PayPal weitergeleitet oder nutzen eine verfügbare PayPal-Bezahloberfläche.

Eine Bestellung gilt als bezahlt, wenn der Zahlungsdienstleister die erfolgreiche Zahlung bestätigt und RedmineKit die Transaktion verifiziert hat.

Wir können die Lieferung eines Produkts aufschieben oder zurückhalten, solange eine Zahlung aussteht, abgelehnt oder rückgängig gemacht wurde oder der begründete Verdacht besteht, dass sie betrügerisch ist.

Kunden dürfen keine gestohlenen Zahlungsdaten verwenden, keinen Zahlungsbetrug begehen und nicht vorsätzlich unbefugte Transaktionen veranlassen.

Schlägt eine Zahlung fehl, müssen Sie die Transaktion gegebenenfalls erneut durchführen oder eine andere beim Bezahlvorgang angebotene Zahlungsmethode verwenden.

Sofern auf einer Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, werden Produkte von RedmineKit als Einmalkäufe und nicht als wiederkehrende Abonnements verkauft.

Ein Einmalkauf umfasst das Produkt und die Berechtigungen, die beim Bezahlvorgang angegeben sind.

Sofern nichts anderes angegeben ist, gilt:

• Für die weitere Nutzung der gekauften Version ist keine wiederkehrende Abonnementzahlung erforderlich.
• Die gekaufte Version darf vorbehaltlich der dafür anwendbaren Lizenz zeitlich unbegrenzt genutzt werden.
• Künftige Hauptversionen, Upgrades, Wartungsversionen und technischer Support werden gemäß der anwendbaren Produktrichtlinie bereitgestellt.
• Individuelle Entwicklung, Installationsleistungen und laufende Wartung sind nicht enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Ein Einmalkauf berechtigt Sie nicht automatisch zum Bezug jeder künftigen Produktversion oder Leistung.

RedmineKit kann verschiedene Lizenzoptionen anbieten, die sich nach der Anzahl der Serverinstanzen richten, auf denen ein Produkt installiert und genutzt werden darf.

Die beim Bezahlvorgang ausgewählte Lizenzoption bestimmt das maßgebliche kommerzielle Serverkontingent, vorbehaltlich der für das Produkt anwendbaren Lizenz.

6.1 Lizenz für einen Server

Eine Lizenz für einen Server gewährt die gekaufte kommerzielle Berechtigung für eine Serverinstanz, wie auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Diese Option ist für Kunden bestimmt, die eine einzelne Redmine-Serverumgebung betreiben.

Weitere Serverinstallationen unterliegen der anwendbaren Produktlizenz und den veröffentlichten Regeln zur Serverzählung.

6.2 Lizenz für mehrere Server

Eine Lizenz für mehrere Server erlaubt die Installation auf einer unbegrenzten Anzahl von Serverinstanzen, die von dem kaufenden Kunden oder der kaufenden Organisation betrieben werden.

Für diese Option gilt keine Serverobergrenze.

Für weitere Server ist weder ein Upgrade noch eine zusätzliche Berechtigung erforderlich.

6.3 Serverzählung

Auf der jeweiligen Produktseite oder in der beigefügten Lizenzdokumentation wird erläutert, wie Serverinstanzen gezählt werden.

Je nach den veröffentlichten Regeln können zu den maßgeblichen Umgebungen physische Server, virtuelle Maschinen, Cloud-Instanzen oder getrennt gehostete Installationen gehören.

Entwicklungs-, Staging-, Test-, Notfallwiederherstellungs-, Migrations-, Container- und Cluster-Umgebungen werden nach den für das jeweilige Produkt dokumentierten Regeln behandelt.

Kunden mit komplexer Infrastruktur sollten sich vor dem Kauf an RedmineKit wenden.

6.4 Organisation und Zuordnung der Lizenz

Kommerzielle Lizenzberechtigungen sind für den kaufenden Kunden oder die kaufende Organisation bestimmt, der bzw. die in der Bestellung genannt ist.

Beschränkungen der Übertragung oder Neuzuordnung einer Lizenz gelten nur, soweit sie nach der anwendbaren Produktlizenz und dem zwingenden Recht zulässig sind.

Dieser Abschnitt geht den Rechten, die nach einer anwendbaren Open-Source-Lizenz eingeräumt werden, nicht vor.

Ihre Nutzung jedes gekauften Produkts richtet sich nach der dafür anwendbaren Produktlizenz und nach etwaigen zusätzlichen Bedingungen, die rechtlich mit dieser Lizenz vereinbar sind.

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Unsere Website für Betrug oder rechtswidrige Handlungen zu nutzen.
• Zu versuchen, sich unbefugt Zugang zu unserer Website, zu Konten oder zu Systemen zu verschaffen.
• Die Sicherheit oder Verfügbarkeit der Website zu beeinträchtigen.
• Schadcode einzuschleusen oder zu versuchen, unsere Infrastruktur zu kompromittieren.
• Falsche Angaben zu Ihrer Identität oder zu Ihren Zahlungsdaten zu machen.
• Wirksame Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, die unsere Website oder Kundenkonten schützen.

Wird ein Produkt unter einer Open-Source-Lizenz vertrieben, so richten sich die zulässige Nutzung, Änderung und Weiterverbreitung nach dieser Lizenz. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen untersagen keine Handlungen, die die anwendbare Lizenz gestattet.

Produkte von RedmineKit sind für die Verwendung mit Redmine bestimmt und können Software von Drittanbietern enthalten oder mit dieser zusammenwirken.

Redmine und bestimmte Komponenten können unter der GNU General Public License (GPL) oder anderen Open-Source-Lizenzen vertrieben werden.

Die für jedes Produkt anwendbaren Lizenzdateien, Urheberrechtshinweise, Vorgaben zur Namensnennung und Pflichten in Bezug auf den Quellcode sind zu beachten.

Unterliegt ein Produkt oder eine Komponente einer Open-Source-Lizenz, so regelt diese Lizenz die betreffenden Rechte und Pflichten. Diese Bedingungen sollen keine Rechte einschränken, die nach dieser Lizenz rechtlich nicht eingeschränkt werden können.

Software von Drittanbietern unterliegt weiterhin ihren eigenen anwendbaren Lizenzbedingungen.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, ist RedmineKit ein unabhängiger Anbieter und weder mit dem offiziellen Redmine-Projekt verbunden noch wird es von diesem unterstützt oder gefördert.

Nach erfolgreicher Verifizierung der Zahlung stellt RedmineKit das gekaufte Produkt über den Lieferweg bereit, der beim Bezahlvorgang oder in der Bestellbestätigung angegeben ist.

Die Lieferung kann über ein herunterladbares Archiv, einen Download-Bereich im Konto oder einen anderen unterstützten Lieferweg erfolgen.

Kunden sind verantwortlich für:

• Das Herunterladen und die sichere Aufbewahrung der gekauften Software.
• Die Prüfung der Installationsanleitung und der Kompatibilitätsanforderungen.
• Das Vorhalten angemessener Datensicherungen vor einer Installation oder einem Upgrade.
• Die Installation und Konfiguration des Produkts in einer geeigneten Umgebung.

Wenn bei einem Download oder bei der Lieferung ein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte unter contact@redminekit.com an uns.

Die Verfügbarkeit und die Dauer der Bereitstellung von Downloads richten sich nach der für das Produkt veröffentlichten Richtlinie und dem anwendbaren Recht. Wir empfehlen, von jeder gekauften Version eine sichere Kopie aufzubewahren.

Software-Updates, Wartungsversionen und Upgrades auf neue Hauptversionen werden gemäß der Richtlinie bereitgestellt, die auf der jeweiligen Produktseite angegeben ist.

RedmineKit garantiert nicht die Kompatibilität mit jeder Redmine-Version, jeder Ruby-Version, jeder Datenbank, jedem Betriebssystem, jeder Serverkonfiguration oder jedem Plugin von Drittanbietern.

Vor der Installation eines Updates sollten Kunden die Versionshinweise und die Kompatibilitätsanforderungen prüfen.

Wir empfehlen, Updates in einer Nicht-Produktivumgebung zu testen, bevor sie in einer produktiven Redmine-Installation eingesetzt werden.

Wird ein Produkt aktualisiert oder geändert, so richten sich die Software und die damit verbundenen Rechte weiterhin nach der dafür anwendbaren Lizenz.

Technischer Support wird in dem Umfang und für die Dauer bereitgestellt, die auf der jeweiligen Produktseite oder in der Kaufbestätigung angegeben sind.

Sofern nicht ausdrücklich enthalten, umfasst der Kauf eines Produkts nicht automatisch:

• Die individuelle Entwicklung von Funktionen.
• Installations- oder Migrationsleistungen.
• Serveradministration.
• Die Fehlerbehebung bei nicht zugehöriger Software von Drittanbietern.
• Garantierte Reaktions- oder Lösungszeiten.
• Laufende Wartung oder Beratung.

Bei einer Supportanfrage sollten Kunden ausreichende technische Informationen bereitstellen, damit wir das Problem untersuchen können.

Senden Sie keine Passwörter, Zahlungskartendaten, vertraulichen Produktivdaten oder personenbezogenen Daten, die zur Bearbeitung einer Supportanfrage nicht erforderlich sind.

Rückerstattungsanträge richten sich nach der Rückerstattungsrichtlinie von RedmineKit, die auf unserer Website abrufbar ist.

Unsere veröffentlichte Rückerstattungsrichtlinie sieht eine Frist von fünf Arbeitstagen für Rückerstattungsanträge vor, vorbehaltlich der dort genannten Anspruchsvoraussetzungen, der anwendbaren Produktbedingungen und des anwendbaren Rechts.

Kunden sollten die Rückerstattungsrichtlinie vor dem Kauf lesen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen heben keine Rückerstattungs-, Stornierungs- oder Verbraucherrechte auf, die nicht rechtswirksam ausgeschlossen werden können.

Bei Fragen zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an contact@redminekit.com.

RedmineKit bleibt Inhaber seiner Marken, seines Markenauftritts, der Inhalte seiner Website und sonstiger Materialien, soweit es die entsprechenden Rechte daran hält.

Geistiges Eigentum Dritter bleibt Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Urheberrechtshinweise, Angaben zur Namensnennung und sonstige Hinweise müssen beibehalten werden, soweit die anwendbare Lizenz dies verlangt.

Mit dem Kauf eines Produkts geht kein Eigentum an geistigem Eigentum auf den Kunden über. Der Kunde erhält stattdessen die Nutzungsrechte und sonstigen Rechte, die durch die anwendbare Produktlizenz eingeräumt werden.

Dieser Abschnitt schränkt die Rechte zur Nutzung, Änderung oder Weiterverbreitung von Software nicht ein, die nach einer anwendbaren Open-Source-Lizenz eingeräumt werden.

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um unsere Website und unsere Kaufdienste verfügbar und sicher zu halten.

Wir garantieren jedoch weder einen unterbrechungsfreien Zugang noch einen fehlerfreien Betrieb noch die dauerhafte Verfügbarkeit jeder Funktion der Website.

Der Zugang kann gelegentlich aufgrund von Wartungsarbeiten, Infrastrukturproblemen, Sicherheitsvorfällen, Ausfällen von Diensten Dritter oder Umständen unterbrochen sein, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Wir können vorbehaltlich des anwendbaren Rechts angemessene Maßnahmen ergreifen, um unsere Website, unsere Kunden und unsere Systeme vor Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsbedrohungen zu schützen.

Soweit nach anwendbarem Recht und der jeweiligen Produktlizenz zulässig, werden Produkte und Dienste der Website „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Wir garantieren nicht, dass:

• Jedes Produkt jede individuelle geschäftliche Anforderung erfüllt.
• Jedes Produkt mit allen Plugins oder Anpassungen von Drittanbietern funktioniert.
• Die Installation oder Updates fehlerfrei verlaufen.
• Jeder gemeldete Mangel innerhalb eines bestimmten Zeitraums behoben werden kann.
• Unsere Website stets ohne Unterbrechung verfügbar ist.

Dieser Abschnitt schließt keine Gewährleistungsrechte, gesetzlichen Garantien oder Verbraucherrechte aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können.

Soweit nach anwendbarem Recht höchstens zulässig, haftet RedmineKit nicht für mittelbare, beiläufig entstandene oder besondere Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Produkte oder unserer Website oder der Unmöglichkeit ihrer Nutzung ergeben.

Zu diesen Schäden können entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechungen, entgangene Geschäftschancen oder Datenverlust gehören, soweit der Ausschluss rechtlich zulässig ist.

Kunden sind dafür verantwortlich, angemessene Datensicherungen vorzuhalten, ihre Redmine-Installationen zu schützen und Software vor dem Einsatz im Produktivbetrieb zu testen.

Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich untersagt ist.

Ihre Nutzung von RedmineKit unterliegt außerdem unserer Datenschutzerklärung, in der erläutert wird, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und offenlegen.

Wir können maßgebliche Informationen verarbeiten, um Bestellungen abzuwickeln, Software zu liefern, Lizenzen zu verwalten, Support zu leisten, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

An der Zahlungsabwicklung können PayPal und weitere in unserer Datenschutzerklärung genannte Dienstleister beteiligt sein.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, bevor Sie über die Website personenbezogene Daten angeben.

Wir können den Zugang zu Konten auf der Website, zu Downloads oder zu zugehörigen kommerziellen Leistungen einschränken, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Betrug, Sicherheitsbedrohungen, unbefugtem Zugriff oder einer wesentlichen Verletzung anwendbarer Vertragsbedingungen zu begegnen.

Soweit angemessen, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen Gelegenheit geben, die Angelegenheit zu bereinigen, vorbehaltlich der gesetzlichen Vorgaben und der Dringlichkeit der Umstände.

Jede Einschränkung erfolgt im Einklang mit dem anwendbaren Recht und widerruft keine Rechte, die ein Kunde nach einer anwendbaren Open-Source-Lizenz behält.

Wir können unsere Produkte, die Funktionen der Website, die Preise und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen wird auf dieser Seite mit einem geänderten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

Änderungen entziehen nicht rückwirkend Rechte, die bereits nach einer anwendbaren Open-Source-Lizenz eingeräumt wurden, und heben keinen zwingenden gesetzlichen Schutz rückwirkend auf.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir wesentliche Änderungen in angemessener Weise ankündigen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht.

Das anwendbare Recht und der Gerichtsstand für eine bestimmte Transaktion bestimmen sich nach der anwendbaren Vereinbarung und den maßgeblichen gesetzlichen Vorgaben.

Dieser Abschnitt schränkt keine zwingenden Verbraucherschutzrechte oder sonstigen Rechte ein, die einem Kunden zustehen.

Wenn Sie ein Anliegen zu einem Kauf oder einem Produkt haben, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit einvernehmlich zu klären.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, gelten die übrigen Bestimmungen fort, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Eine unwirksame Bestimmung wird nur in dem Umfang ausgelegt oder eingeschränkt, der erforderlich ist, um dem anwendbaren Recht zu entsprechen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit der anwendbaren Produktlizenz, den produktspezifischen Bedingungen, der Rückerstattungsrichtlinie und der Datenschutzerklärung vorbehaltlich des anwendbaren Rechts den maßgeblichen vertraglichen Rahmen für Ihre Nutzung von RedmineKit.

Bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Dokumenten ist für die Rechte, die die anwendbare Produktlizenz für die erfasste Software ausdrücklich einräumt, diese Produktlizenz maßgeblich, und zwingende gesetzliche Vorgaben haben Vorrang vor entgegenstehenden vertraglichen Bestimmungen.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Käufen, Lizenzen, Rückerstattungen oder zum technischen Support haben, wenden Sie sich bitte an uns.

RedmineKit

• Website: https://redminekit.com
• E-Mail: contact@redminekit.com
• Kontaktseite: https://redminekit.com/contact