Gizlilik Politikası

RedmineKit'e (“biz”, “bizim” veya “bize”) hoş geldiniz.

RedmineKit; Redmine eklentileri, temaları, yazılım indirmeleri, lisans seçenekleri ve teknik destek dahil olmak üzere ticari yazılım ürünleri ve ilgili hizmetler sunar.

Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://redminekit.com adresini ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda, bir hesap oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Yürürlükteki mevzuatın belirli işleme faaliyetleri için rıza gerektirdiği durumlarda bu rızayı ayrıca alırız.

Web sitemizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz.

2.1 Kişisel Bilgiler ve İletişim Bilgileri

Bir hesap kaydettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde şunları toplayabiliriz:

• Name.
• E-posta adresi.
• Belirtilmişse işletme veya kuruluş adı.
• Gerektiği durumlarda fatura adresi ve ülke.
• Destek taleplerine veya diğer yazışmalara eklediğiniz bilgiler.

Yalnızca ilgili amaç için makul ölçüde gerekli olan bilgileri toplarız.

2.2 Sipariş ve Satın Alma Bilgileri

Bir ürün satın aldığınızda şunları toplayabilir ve saklayabiliriz:

• Sipariş numarası ve satın alma tarihi.
• Ürün adı ve sürümü.
• Tek sunucu veya çoklu sunucu gibi seçilen lisans türü.
• Satın alma tutarı ve para birimi.
• Ödeme durumu ve işlem referansı.
• Fatura bilgileri ve geçerli vergi bilgileri.
• Uygulanabildiği durumlarda lisans hakkı ve indirme geçmişi.

2.3 Ödeme Bilgileri

RedmineKit, PayPal ile ödeme seçeneğinin sunulduğu durumlarda ödemeleri işlemek için PayPal'ı kullanır.

Ödemeler PayPal aracılığıyla işlenir ve PayPal'ın kendi gizlilik politikasına ve geçerli koşullarına tabidir.

PayPal'dan adınız, e-posta adresiniz, işlem tanımlayıcısı, ödeme durumu ve bize sunulan diğer işlem ayrıntıları gibi bilgiler alabiliriz.

Tam ödeme kartı numaranızı veya PayPal hesap şifrenizi bilerek RedmineKit sunucularında toplamayız veya saklamayız.

PayPal'ın kişisel bilgileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için lütfen PayPal'ın resmî web sitesindeki gizlilik politikasını inceleyin.

2.4 Hesap ve Teknik Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda, web sitesinin yapılandırmasına bağlı olarak aşağıdakiler dahil belirli teknik bilgileri toplayabiliriz:

• IP adresi ve temel bağlantı bilgileri.
• Tarayıcı türü ve işletim sistemi.
• Ziyaret edilen sayfalar ve web sitesi özellikleriyle etkileşim.
• Oturum açma ve hesap etkinliği.
• Güvenlik günlükleri ve hata raporları.

Bu bilgiler web sitesinin işlevselliğini sürdürmek, hesapları korumak, hataları incelemek ve dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek için kullanılabilir.

2.5 Lisans Etkinleştirme ve Sunucu Doğrulama

Bir RedmineKit ürünü çevrimiçi lisans etkinleştirme veya sunucu doğrulama kullanıyorsa, satın alınan lisansı ve izin verilen sunucu sayısını doğrulamak için gereken bilgileri işleyebiliriz.

Ürüne ve uygulanma biçimine bağlı olarak bu bilgiler şunları içerebilir:

• Lisans anahtarı veya lisans tanımlayıcısı.
• Ürün adı ve sürümü.
• Satın alma veya hak referansı.
• Etkinleştirilmiş sunucu kurulumu sayısı.
• Etkinleştirme zaman damgaları ve doğrulama durumu.
• Ürün tarafından gerekliyse sunucu alan adı veya kurulum tanımlayıcısı.
• Etkinleştirme sorunlarını gidermek için gereken teknik bilgiler.

Her ürünün topladığı ilgili bilgileri, uygun olduğu durumlarda ürünün dokümantasyonunda veya lisans doğrulama bildiriminde belirtiriz.

Belirli bir özellik gerektirmedikçe ve bu toplama ayrıca açıklanmadıkça, lisans doğrulama yoluyla müşterinin proje içeriğini, iş açıklamalarını, eklerini, şifrelerini veya diğer Redmine uygulama verilerini toplamayı amaçlamayız.

Müşteriler, çevrimiçi etkinleştirmeyi açmadan önce her ürünün dokümantasyonunu incelemelidir.

Bir ürün çevrimiçi lisans doğrulama kullanmıyorsa, bu bölüm söz konusu verilerin toplandığı anlamına gelmez.

2.6 Özel Geliştirme Talepleri

Bir özel geliştirme talebi gönderdiğinizde forma girdiğiniz bilgileri toplarız:

• Ad, iş e-posta adresi ve belirtilmişse şirket adı.
• Talep türü, Redmine sürümü, tahmini bütçe ve tercih edilen zaman planı.
• Gereksinimlere ilişkin açıklamanız ve eklediğiniz dosyalar.
• Talebi gönderdiğiniz eklenti sayfası, sizi yönlendiren web sitesi (yalnızca alan adı) ve sayfa adresindeki kampanya etiketleri.
• Formu kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla talebinizin ve rızanızın tarihi ve saati ile IP adresiniz.

Bu bilgileri yalnızca talebinizi incelemek, bununla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek ve bir teklif hazırlamak için kullanırız. Bu bilgileri pazarlama amacıyla kullanmayız ve 6. bölümde açıklanan barındırma ve e-posta sağlayıcıları dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Siparişleri işlemek ve ödemeleri onaylamak.
• Satın alınan yazılım indirmelerini ve lisans haklarını sağlamak.
• Tek sunucu ve çoklu sunucu lisans tahsislerini yönetmek.
• Sipariş onayları, faturalar ve satın alma ile ilgili zorunlu mesajları göndermek.
• Müşteri sorularına ve teknik destek taleplerine yanıt vermek.
• Özel geliştirme taleplerini incelemek ve teklifler, maliyet tahminleri ve zaman planları hazırlamak.
• Web sitesinin işlevselliğini sürdürmek ve iyileştirmek.
• Dolandırıcılığı, yetkisiz erişimi ve hizmetlerimizin kötüye kullanılmasını önlemek.
• İşletme, muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak.
• Geçerli yasal yükümlülüklere uymak.
• Yasaların izin verdiği durumlarda ve gerektiğinde rızanızla ürün duyuruları veya pazarlama iletileri göndermek.

Kişisel bilgileri, uygun bir hukuki dayanak veya yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği diğer adımlar olmaksızın bu politikada açıklanan amaçlarla bağdaşmayan amaçlarla kullanmayız.

Geçerli gizlilik yasalarının işleme için hukuki bir dayanak gerektirdiği durumlarda aşağıdakilerden birine veya birkaçına dayanabiliriz:

• Sözleşme: Satın alma işlemlerini tamamlamak, ürünleri teslim etmek, lisansları yönetmek ve talep edilen desteği sağlamak için.
• Sözleşme öncesi adımlar: Bize gönderdiğiniz bir özel geliştirme talebini incelemek ve talebiniz üzerine bir teklif hazırlamak için.
• Yasal yükümlülükler: Muhasebe, vergi ve diğer yasal gerekliliklere uymak için.
• Meşru menfaatler: Bu menfaatlerin geçerli bireysel hakların önüne geçmediği durumlarda web sitemizi güvence altına almak, dolandırıcılığı önlemek, kayıt tutmak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için.
• Rıza: Belirli pazarlama iletileri veya zorunlu olmayan çerezler gibi rızanın yasal olarak gerekli olduğu faaliyetler için.

İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda, yürürlükteki mevzuata tabi olarak rızanızı geri çekebilirsiniz.

RedmineKit, web sitesini işletmek ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.

Bu teknolojiler şunlar için kullanılabilir:

• Web sitesinin temel işlevleri.
• Hesap girişi ve oturum yönetimi.
• Alışveriş sepeti ve ödeme işlevleri.
• Web sitesi güvenliği.
• Etkinleştirilmişse analitik ve performans ölçümü.
• Desteklendiği durumlarda kullanıcı tercihlerinin hatırlanması.

Yasaların gerektirdiği durumlarda, zorunlu olmayan çerezleri veya benzer teknolojileri kullanmadan önce rıza alırız.

Google Analytics. Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığını, örneğin hangi sayfaların görüntülendiğini ve hangi eklenti sayfalarının taleplere yol açtığını anlamak için Google Analytics kullanırız. Google Analytics çerezler yerleştirir ve kullanım bilgilerini Google'a gönderir; bu nedenle yalnızca çerez bildirimindeki Kabul et düğmesine tıklamanızdan sonra çalışır. O zamana kadar ve Reddet'e tıklarsanız Google Analytics yüklenmez, hiçbir analitik çerezi yerleştirilmez ve Google'a hiçbir kullanım bilgisi gönderilmez.

Tercihiniz tarayıcınızda saklanır; böylece bildirim her sayfada görünmez ve 12 ay sonra size yeniden sorarız. Tercihinizi her sayfanın altındaki Çerez ayarları bağlantısıyla dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bundan ayrı olarak, kendi sunucumuz web sitesini güvenli ve çalışır durumda tutmak için görüntülenen sayfa, dil, ülke ve IP adresi gibi temel ziyaret kayıtlarını çerez kullanmadan tutar.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Belirli çerezleri devre dışı bırakmak, oturum açma veya ödeme dahil web sitesinin işlevselliğini etkileyebilir.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

Gerekli olduğu durumlarda ilgili bilgileri aşağıdaki hizmet sağlayıcı veya alıcı kategorileriyle paylaşabiliriz:

6.1 Ödeme Sağlayıcıları

PayPal ödemeleri işler ve kişisel bilgileri kendi gizlilik politikasına uygun olarak işleyebilir.

6.2 Barındırma ve Altyapı Sağlayıcıları

Barındırma, sunucu, depolama, e-posta ve güvenlik sağlayıcılarımız, web sitesini işletmek ve korumak için bilgileri bizim adımıza işleyebilir.

6.3 E-posta ve Müşteri Desteği Sağlayıcıları

Satın alma onaylarını göndermek, sorulara yanıt vermek ve teknik yardım sağlamak için e-posta veya destek hizmetlerini kullanabiliriz.

6.4 Profesyonel Danışmanlar ve Yetkili Makamlar

Yasaların gerektirdiği veya yasal taleplerin tespiti, kullanılması ya da savunulması için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda bilgileri muhasebecilere, hukuk danışmanlarına, düzenleyici kurumlara, mahkemelere veya kolluk makamlarına açıklayabiliriz.

6.5 İşletme Devirleri

RedmineKit bir birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya ilgili işletme varlıklarının satışına konu olursa, bilgiler geçerli gizlilik gerekliliklerine tabi olarak söz konusu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.

Hizmet sağlayıcıların kişisel bilgileri kendi geçerli yükümlülüklerine ve hizmetlerini düzenleyen anlaşmalara uygun olarak işlemesi beklenir.

RedmineKit ve hizmet sağlayıcıları farklı ülkelerde faaliyet gösterebilir. Bu nedenle kişisel bilgiler ikamet ettiğiniz ülkenin dışında işlenebilir veya saklanabilir.

Yürürlükteki mevzuatın uluslararası aktarımlar için güvenceler gerektirdiği durumlarda, bu gerekliliklere uymak için uygun adımları atarız.

Kişisel bilgileri yalnızca siparişlerin yerine getirilmesi, destek sağlanması, lisans kayıtlarının tutulması, anlaşmazlıkların çözülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi dahil bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

Saklama süreleri bilgi türüne göre değişebilir:

• Hesap bilgileri: Hesabınız etkin kaldığı sürece ve gerektiğinde sonrasında makul bir süre boyunca.
• Sipariş ve finansal kayıtlar: Geçerli muhasebe ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
• Lisans kayıtları: Satın alınan hakları yönetmek, dolandırıcılığı önlemek ve lisans anlaşmazlıklarını çözmek için gerekli olduğu sürece.
• Destek yazışmaları: Talepleri çözmek ve ilgili destek geçmişini tutmak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece.
• Özel geliştirme talepleri: Talep üzerindeki son işlemden itibaren 12 ay; bu sürenin sonunda talep, talep hakkındaki notlarımız ve eklediğiniz dosyalar otomatik olarak silinir. Bir talep siparişe dönüşürse, o siparişe ait kayıtlar sipariş ve finansal kayıtlar olarak saklanır.
• Güvenlik günlükleri: Güvenlik, sorun giderme ve yasal gerekliliklere uygun sınırlı bir süre boyunca.

Bilgilere artık ihtiyaç duyulmadığında, geçerli yasal yükümlülüklere tabi olarak, makul ölçüde uygulanabilir olduğu durumlarda bunları siler veya anonim hâle getiririz.

Kişisel bilgileri yetkisiz erişime, açıklanmaya, değiştirilmeye, kaybolmaya veya yok edilmeye karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız.

Bu önlemler erişim denetimlerini, güvenli bağlantıları, sunucu güvenliği uygulamalarını, yedeklemeleri ve müşteri bilgilerine kısıtlı erişimi içerebilir.

Ancak hiçbir iletim veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Müşteriler, hesaplarının güvenliğini sağlamaktan, güçlü şifreler kullanmaktan ve yetkisiz erişimden şüphelendiklerinde bizi bilgilendirmekten sorumludur.

Bulunduğunuz yere ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etmek.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etmek.
• Yasal olarak izin verilen durumlarda kişisel bilgilerin silinmesini talep etmek.
• Belirli işleme faaliyetlerinin kısıtlanmasını talep etmek.
• Geçerli doğrudan pazarlama dahil belirli işlemelere itiraz etmek.
• İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızanızı geri çekmek.
• Belirli bilgilerin taşınabilir bir biçimde bir kopyasını talep etmek.
• Yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunmak.

Bu haklar, geçerli yasal koşullara ve istisnalara tabidir. Örneğin, yasal yükümlülükleri yerine getirmek için belirli işlem kayıtlarını saklamamız gerekebilir.

Bir gizlilik hakkını kullanmak için lütfen Bize Ulaşın bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Bir özel geliştirme talebinin daha erken silinmesini istiyorsanız, referans numarasıyla (örneğin CE-2026-7KQ4M9) contact@redminekit.com adresine e-posta gönderin; talebi sileriz.

Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için makul bilgiler isteyebiliriz.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği durumlarda ürünler, güncellemeler veya promosyonlar hakkında bilgi gönderebiliriz.

Gerektiği durumlarda pazarlama iletileri göndermeden önce rızanızı alırız.

Bir pazarlama e-postasındaki bağlantıyı kullanarak abonelikten çıkabilir veya pazarlama iletilerinden çıkarılmayı talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Pazarlama iletilerini almayı reddetseniz bile satın alımlarınız, lisanslarınız, hesap güvenliğiniz veya destek talepleriniz ile ilgili zorunlu mesajları göndermeye devam edebiliriz.

RedmineKit, Redmine ile ilgili ürünleri satın alan veya kullanan bireylere ve kuruluşlara yönelik bir işletme yazılımı web sitesidir.

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir ve yürürlükteki mevzuatı ihlal edeceği durumlarda çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız.

Bir çocuğun bize uygunsuz şekilde kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, konuyu inceleyip uygun önlemleri alabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Web sitemiz, PayPal ve harici yazılım dokümantasyonu dahil olmak üzere üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarını kontrol etmeyiz. Bu web sitelerini ziyaret ettiğinizde onların gizlilik politikaları ve koşulları geçerli olabilir.

Kişisel bilgi vermeden önce ilgili politikaları incelemenizi öneririz.

RedmineKit eklentileri ve temaları, Redmine işlevselliğini genişletmek veya özelleştirmek için tasarlanmıştır.

Belirli bir ürünün dokümantasyonunda açıkça belirtilmedikçe, bir eklenti veya tema satın almak ya da kurmak, RedmineKit'in Redmine kurulumunuzda saklanan verilere otomatik olarak erişimi olduğu anlamına gelmez.

Bir ürün lisans etkinleştirme, güncellemeler, telemetri veya diğer çevrimiçi özellikler için RedmineKit sunucularıyla iletişim kuruyorsa, ilgili veri toplama ve amacı ürün dokümantasyonunda veya ilgili bildirimde açıklanır.

Redmine kurulumlarını işleten müşteriler, Redmine ortamları aracılığıyla toplanan bilgilere ilişkin kendi kullanıcı bildirimlerinden, izinlerinden, güvenlik ayarlarından ve uyumluluk yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam eder.

Hizmetlerimizdeki, teknolojimizdeki, yasal gerekliliklerdeki veya veri uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz.

Revize edilen politika, güncellenmiş bir yürürlük tarihiyle bu sayfada yayımlanır.

Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda, bunu gerektiren önemli değişiklikleri uygulamadan önce ek bildirimde bulunur veya rıza alırız.

Bu Gizlilik Politikası, veri uygulamalarımız veya gizlilik haklarınız hakkında sorularınız varsa lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

RedmineKit

• Website: https://redminekit.com
• E-posta: contact@redminekit.com
• İletişim sayfası: https://redminekit.com/contact

Kişisel bilgilerinize erişim talep etmek, yanlış bilgileri düzeltmek, yasal olarak izin verilen durumlarda silme talep etmek veya bilgilerinizin nasıl toplandığı ve işlendiği hakkında soru sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilikle ilgili talepleri yürürlükteki mevzuata uygun olarak inceler ve yanıtlarız.

Lütfen e-postanıza şifre, tam ödeme kartı bilgileri veya diğer son derece hassas bilgileri eklemeyin.