Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa RedmineKitiin (”me”, ”meidän” tai ”meitä”).

RedmineKit tarjoaa kaupallisia ohjelmistotuotteita ja niihin liittyviä palveluja, kuten Redmine-lisäosia, teemoja, ohjelmistolatauksia, lisenssivaihtoehtoja ja teknistä tukea.

Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme, säilytämme, luovutamme ja suojaamme tietoja, kun vierailet osoitteessa https://redminekit.com, ostat tuotteitamme, luot tilin tai otat meihin yhteyttä.

Käyttämällä verkkosivustoamme vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön. Jos sovellettava laki edellyttää suostumusta tiettyihin käsittelytoimiin, hankimme kyseisen suostumuksen erikseen.

Voimme kerätä seuraaviin ryhmiin kuuluvia tietoja sen mukaan, miten käytät verkkosivustoamme.

2.1 Henkilö- ja yhteystiedot

Kun rekisteröit tilin, teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä, voimme kerätä seuraavia tietoja:

• Nimi.
• Sähköpostiosoite.
• Yrityksen tai organisaation nimi, jos se on annettu.
• Laskutusosoite ja maa, jos niitä tarvitaan.
• Tiedot, jotka sisällytät tukipyyntöihin tai muuhun viestintään.

Keräämme vain tiedot, jotka ovat kohtuudella tarpeen kyseistä tarkoitusta varten.

2.2 Tilaus- ja ostotiedot

Kun ostat tuotteen, voimme kerätä ja säilyttää seuraavia tietoja:

• Tilausnumero ja ostopäivä.
• Tuotteen nimi ja versio.
• Valittu lisenssityyppi, esimerkiksi yksi palvelin tai useita palvelimia.
• Ostosumma ja valuutta.
• Maksun tila ja tapahtuman viite.
• Laskun tiedot ja sovellettavat verotiedot.
• Lisenssin käyttöoikeus ja lataushistoria soveltuvin osin.

2.3 Maksutiedot

RedmineKit käyttää PayPalia maksujen käsittelyyn silloin, kun PayPal-maksaminen on tarjolla.

Maksut käsitellään PayPalin kautta, ja niihin sovelletaan PayPalin omaa tietosuojakäytäntöä ja sovellettavia ehtoja.

Voimme saada PayPalilta tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, tapahtumatunnisteen, maksun tilan ja muita käyttöömme annettuja tapahtumatietoja.

Emme tarkoituksellisesti kerää emmekä tallenna maksukorttisi täydellistä numeroa tai PayPal-tilisi salasanaa RedmineKitin palvelimille.

Lisätietoja siitä, miten PayPal käsittelee henkilötietoja, saat PayPalin virallisella verkkosivustolla olevasta tietosuojakäytännöstä.

2.4 Tili- ja tekniset tiedot

Kun käytät verkkosivustoamme, voimme sivuston määritysten mukaan kerätä tiettyjä teknisiä tietoja, kuten seuraavia:

• IP-osoite ja perustiedot yhteydestä.
• Selaimen tyyppi ja käyttöjärjestelmä.
• Vieraillut sivut ja sivuston toimintojen käyttö.
• Kirjautumiset ja tilin tapahtumat.
• Tietoturvalokit ja virheraportit.

Näitä tietoja voidaan käyttää verkkosivuston toimivuuden ylläpitämiseen, tilien suojaamiseen, virheiden selvittämiseen ja petollisen toiminnan estämiseen.

2.5 Lisenssin aktivointi ja palvelimen vahvistus

Jos RedmineKitin tuote käyttää verkossa tapahtuvaa lisenssin aktivointia tai palvelimen vahvistusta, voimme käsitellä tietoja, joita tarvitaan ostetun lisenssin ja sen salliman palvelinmäärän todentamiseen.

Tuotteen ja sen toteutuksen mukaan näihin tietoihin voi kuulua seuraavia:

• Lisenssiavain tai lisenssin tunniste.
• Tuotteen nimi ja versio.
• Oston tai käyttöoikeuden viite.
• Aktivoitujen palvelininstanssien määrä.
• Aktivointien aikaleimat ja vahvistuksen tila.
• Palvelimen verkkotunnus tai instanssin tunniste, jos tuote sitä edellyttää.
• Tekniset tiedot, joita tarvitaan aktivointiongelmien selvittämiseen.

Kuvaamme kunkin tuotteen keräämät olennaiset tiedot tuotteen dokumentaatiossa tai lisenssin vahvistusta koskevassa ilmoituksessa silloin, kun se on asianmukaista.

Tarkoituksemme ei ole kerätä lisenssin vahvistuksen kautta asiakkaan projektisisältöä, tehtävien kuvauksia, liitteitä, salasanoja tai muita Redmine-sovelluksen tietoja, ellei jokin tietty ominaisuus sitä edellytä ja ellei keräämisestä ilmoiteta erikseen.

Asiakkaan tulee tutustua kunkin tuotteen dokumentaatioon ennen verkossa tapahtuvan aktivoinnin käyttöönottoa.

Jos tuote ei käytä verkossa tapahtuvaa lisenssin vahvistusta, tämä kohta ei tarkoita, että tällaisia tietoja kerättäisiin.

Voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja maksujen vahvistaminen.
• Ostettujen ohjelmistojen latausten ja lisenssien käyttöoikeuksien tarjoaminen.
• Yhden palvelimen ja usean palvelimen lisenssien kohdistusten hallinta.
• Tilausvahvistusten, laskujen ja ostoon liittyvien välttämättömien viestien lähettäminen.
• Asiakkaiden tiedusteluihin ja teknisiin tukipyyntöihin vastaaminen.
• Verkkosivuston toimivuuden ylläpito ja parantaminen.
• Petosten, luvattoman pääsyn ja palvelujemme väärinkäytön estäminen.
• Liiketoimintaa, kirjanpitoa ja verotusta koskevien tietojen säilyttäminen.
• Sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.
• Tuotetiedotteiden tai markkinointiviestien lähettäminen silloin, kun laki sen sallii, ja tarvittaessa suostumuksellasi.

Emme käytä henkilötietoja tarkoituksiin, jotka ovat yhteensopimattomia tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten kanssa, ilman asianmukaista oikeusperustetta tai muita sovellettavan lain edellyttämiä toimia.

Jos sovellettava tietosuojalainsäädäntö edellyttää käsittelylle oikeusperustetta, voimme nojautua yhteen tai useampaan seuraavista:

• Sopimus: ostojen toteuttaminen, tuotteiden toimittaminen, lisenssien hallinta ja pyydetyn tuen tarjoaminen.
• Lakisääteiset velvoitteet: kirjanpitoa, verotusta ja muita lakisääteisiä vaatimuksia koskevien velvoitteiden noudattaminen.
• Oikeutetut edut: verkkosivustomme suojaaminen, petosten estäminen, tietojen säilyttäminen ja palvelujemme parantaminen silloin, kun nämä edut eivät syrjäytä yksilön sovellettavia oikeuksia.
• Suostumus: toimet, joihin laki edellyttää suostumusta, kuten tietyt markkinointiviestit tai muut kuin välttämättömät evästeet.

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi sovellettavan lain mukaisesti.

RedmineKit voi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita verkkosivustonsa ylläpitämiseen ja paremman käyttökokemuksen tarjoamiseen.

Näitä tekniikoita voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

• Verkkosivuston välttämättömät toiminnot.
• Tilille kirjautuminen ja istunnonhallinta.
• Ostoskorin ja kassan toiminnot.
• Verkkosivuston tietoturva.
• Analytiikka ja suorituskyvyn mittaaminen, jos ne ovat käytössä.
• Käyttäjän asetusten muistaminen, jos sitä tuetaan.

Jos laki sitä edellyttää, hankimme suostumuksen ennen muiden kuin välttämättömien evästeiden tai vastaavien tekniikoiden käyttöä.

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Tiettyjen evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa verkkosivuston toimintaan, kuten kirjautumiseen tai kassaan.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Voimme tarvittaessa jakaa olennaisia tietoja seuraaviin ryhmiin kuuluvien palveluntarjoajien tai vastaanottajien kanssa:

6.1 Maksupalveluntarjoajat

PayPal käsittelee maksut ja voi käsitellä henkilötietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

6.2 Isännöinti- ja infrastruktuuripalvelujen tarjoajat

Isännöinti-, palvelin-, tallennus-, sähköposti- ja tietoturvapalvelujemme tarjoajat voivat käsitellä tietoja puolestamme verkkosivuston ylläpitämiseksi ja suojaamiseksi.

6.3 Sähköposti- ja asiakastukipalvelujen tarjoajat

Voimme käyttää sähköposti- tai tukipalveluja ostovahvistusten lähettämiseen, tiedusteluihin vastaamiseen ja teknisen avun antamiseen.

6.4 Asiantuntijaneuvonantajat ja viranomaiset

Voimme luovuttaa tietoja kirjanpitäjille, oikeudellisille neuvonantajille, sääntelyviranomaisille, tuomioistuimille tai lainvalvontaviranomaisille, kun laki sitä edellyttää tai kun se on kohtuudella tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

6.5 Liiketoiminnan luovutukset

Jos RedmineKit on osallisena sulautumisessa, yritysostossa, uudelleenjärjestelyssä tai asiaan liittyvän liikeomaisuuden myynnissä, tietoja voidaan siirtää osana kyseistä järjestelyä sovellettavien tietosuojavaatimusten mukaisesti.

Palveluntarjoajien edellytetään käsittelevän henkilötietoja niihin sovellettavien velvoitteiden ja niiden palveluja koskevien järjestelyjen mukaisesti.

RedmineKit ja sen palveluntarjoajat voivat toimia eri maissa. Tämän vuoksi henkilötietoja voidaan käsitellä tai säilyttää asuinmaasi ulkopuolella.

Jos sovellettava laki edellyttää suojatoimia kansainvälisille siirroille, ryhdymme asianmukaisiin toimiin näiden vaatimusten noudattamiseksi.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten, mukaan lukien tilausten toimittaminen, tuen tarjoaminen, lisenssitietojen ylläpito, riitojen ratkaiseminen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen.

Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin mukaan:

• Tilitiedot: niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja tarvittaessa kohtuullisen ajan sen jälkeen.
• Tilaus- ja taloustiedot: sovellettavan kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan.
• Lisenssitiedot: niin kauan kuin on tarpeen ostettujen käyttöoikeuksien hallitsemiseksi, petosten estämiseksi ja lisensointia koskevien riitojen ratkaisemiseksi.
• Tukiviestintä: niin kauan kuin on kohtuudella tarpeen pyyntöjen ratkaisemiseksi ja asiaankuuluvan tukihistorian ylläpitämiseksi.
• Tietoturvalokit: rajoitetun ajan, joka on asianmukainen tietoturvan, vianmäärityksen ja lakisääteisten vaatimusten kannalta.

Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme ne tai anonymisoimme ne siltä osin kuin se on kohtuudella mahdollista, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.

Toteutamme kohtuulliset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, luovuttamiselta, muuttamiselta, häviämiseltä tai tuhoutumiselta.

Näihin toimenpiteisiin voi kuulua pääsynhallinta, suojatut yhteydet, palvelinten tietoturvakäytännöt, varmuuskopiot ja asiakastietoihin pääsyn rajoittaminen.

Mikään tiedonsiirtotapa tai sähköinen tallennustapa ei kuitenkaan ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

Asiakas vastaa tilinsä turvallisuuden ylläpitämisestä, vahvojen salasanojen käyttämisestä ja siitä, että hän ilmoittaa meille, jos epäilee luvatonta pääsyä.

Sijaintisi ja sovellettavan lain mukaan sinulla voi olla oikeus:

• Pyytää pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin, joita meillä on hallussamme.
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
• Pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun laki sen sallii.
• Pyytää tiettyjen käsittelytoimien rajoittamista.
• Vastustaa tiettyä käsittelyä, mukaan lukien soveltuva suoramarkkinointi.
• Peruuttaa suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.
• Pyytää jäljennös tietyistä tiedoista siirrettävässä muodossa.
• Tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Näihin oikeuksiin sovelletaan laissa säädettyjä edellytyksiä ja poikkeuksia. Meidän on esimerkiksi mahdollisesti säilytettävä tiettyjä tapahtumatietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Jos haluat käyttää tietosuojaoikeuttasi, ota meihin yhteyttä Yhteystiedot-kohdassa annettujen tietojen avulla.

Voimme pyytää kohtuullisia tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi ennen kuin vastaamme.

Voimme lähettää tietoa tuotteista, päivityksistä tai kampanjoista silloin, kun sovellettava laki sen sallii.

Tarvittaessa hankimme suostumuksesi ennen markkinointiviestien lähettämistä.

Voit peruuttaa tilauksen markkinointisähköpostissa olevan linkin kautta tai ottaa meihin yhteyttä ja pyytää, että sinut poistetaan markkinointiviestinnän piiristä.

Vaikka kieltäytyisit markkinoinnista, voimme edelleen lähettää välttämättömiä viestejä, jotka liittyvät ostoihisi, lisensseihisi, tilisi turvallisuuteen tai tukipyyntöihisi.

RedmineKit on yritysohjelmistoja tarjoava verkkosivusto, joka on tarkoitettu Redmineen liittyviä tuotteita ostaville tai käyttäville henkilöille ja organisaatioille.

Palveluitamme ei ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja silloin, kun se olisi sovellettavan lain vastaista.

Jos uskot lapsen antaneen meille henkilötietoja epäasianmukaisesti, ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää asian ja ryhtyä asianmukaisiin toimiin.

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, kuten PayPaliin ja ulkoiseen ohjelmistodokumentaatioon.

Emme hallitse kolmansien osapuolten verkkosivustojen tietosuojakäytäntöjä. Kun vierailet näillä sivustoilla, niiden tietosuojakäytäntöjä ja ehtoja voidaan soveltaa.

Kehotamme tutustumaan asiaankuuluviin käytäntöihin ennen henkilötietojen antamista.

RedmineKitin lisäosat ja teemat on suunniteltu laajentamaan tai mukauttamaan Redminen toimintoja.

Ellei tietyn tuotteen dokumentaatiossa nimenomaisesti toisin mainita, lisäosan tai teeman ostaminen tai asentaminen ei automaattisesti tarkoita, että RedmineKitillä olisi pääsy Redmine-asennukseesi tallennettuihin tietoihin.

Jos tuote on yhteydessä RedmineKitin palvelimiin lisenssin aktivointia, päivityksiä, telemetriaa tai muita verkkotoimintoja varten, asiaan liittyvä tietojen kerääminen ja sen tarkoitus kuvataan tuotteen dokumentaatiossa tai sovellettavassa ilmoituksessa.

Redmine-asennuksia ylläpitävät asiakkaat vastaavat edelleen itse käyttäjilleen annettavista ilmoituksista, käyttöoikeuksista, tietoturva-asetuksista ja vaatimustenmukaisuutta koskevista velvoitteistaan Redmine-ympäristöjensä kautta kerättyjen tietojen osalta.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain palveluissamme, tekniikassa, lakisääteisissä vaatimuksissa tai tietojenkäsittelykäytännöissämme tapahtuvien muutosten huomioon ottamiseksi.

Muutettu käytäntö julkaistaan tällä sivulla päivitetyn voimaantulopäivän kanssa.

Jos sovellettava laki sitä edellyttää, annamme lisäilmoituksen tai hankimme suostumuksen ennen sellaisten olennaisten muutosten toteuttamista, jotka sitä edellyttävät.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, tietojenkäsittelykäytännöistämme tai tietosuojaoikeuksistasi, ota meihin yhteyttä alla olevien tietojen avulla.

RedmineKit

• Verkkosivusto: https://redminekit.com
• Sähköposti: contact@redminekit.com
• Yhteydenottosivu: https://redminekit.com/contact

Voit ottaa meihin yhteyttä pyytääksesi pääsyä henkilötietoihisi, oikaistaksesi virheellisiä tietoja, pyytääksesi tietojen poistamista silloin, kun laki sen sallii, tai kysyäksesi, miten tietojasi kerätään ja käsitellään.

Käsittelemme tietosuojaa koskevat pyynnöt ja vastaamme niihin sovellettavan lain mukaisesti.

Älä sisällytä sähköpostiviestiisi salasanoja, täydellisiä maksukorttitietoja tai muita erittäin arkaluonteisia tietoja.