Käyttöehdot

Tervetuloa RedmineKitiin (”RedmineKit”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”).

Näitä käyttöehtoja sovelletaan pääsyysi verkkosivustolle https://redminekit.com ja sen käyttöön, mukaan lukien verkkosivustomme kautta tarjottavien Redmine-lisäosien, teemojen, ohjelmistotuotteiden, dokumentaation ja niihin liittyvien palvelujen ostaminen, lataaminen ja käyttö.

Käyttämällä verkkosivustoamme, luomalla tilin, tekemällä tilauksen tai ostamalla tuotteen hyväksyt nämä käyttöehdot ja sovellettavat tuotelisenssiehdot.

Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä verkkosivustoamme tai osta tuotteitamme.

RedmineKit tarjoaa ohjelmistotuotteita ja niihin liittyviä palveluja, jotka on suunniteltu laajentamaan, mukauttamaan tai parantamaan Redmineä, mukaan lukien:

• Redmine-lisäosat.
• Redmine-teemat ja käyttöliittymän parannukset.
• Ohjelmistopäivitykset ja ylläpitojulkaisut, jos niitä tarjotaan.
• Tekninen dokumentaatio ja asennusohjeet.
• Tekninen tuki, jos se sisältyy ostoon tai ostetaan erikseen.
• Lisenssivaihtoehdot yhden palvelimen ja usean palvelimen käyttöönottoihin.

Tuotekuvaukset, ominaisuudet, yhteensopivuustiedot, hinnat ja ostoon sisältyvät oikeudet esitetään asianomaisilla tuotesivuilla.

Pyrimme kohtuullisin toimin varmistamaan, että tuotetiedot ovat paikkansapitäviä. Ominaisuudet, yhteensopivuus ja saatavuus voivat kuitenkin vaihdella tuoteversion ja teknisen ympäristösi mukaan.

Asiakkaan tulee tutustua asianomaiseen tuotekuvaukseen ja vaatimuksiin ennen ostoa.

Sinulla on oltava sovellettavan lain edellyttämä oikeustoimikelpoisuus ostosopimuksen tekemiseen.

Luodessasi tilin tai tehdessäsi tilauksen sitoudut antamaan oikeat ja täydelliset tiedot ja pitämään asiaankuuluvat tilitietosi ajan tasalla.

Vastaat tilisi tunnistetietojen luottamuksellisuuden säilyttämisestä ja tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta, ellei sovellettavasta laista muuta johdu.

Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä.

Hinnat, valuutat, verot ja sovellettavat maksut esitetään ostoprosessin aikana.

RedmineKit käyttää PayPalia maksujen käsittelyyn silloin, kun PayPal-maksaminen on käytettävissä. Maksuihin sovelletaan PayPalin sovellettavia ehtoja ja käytäntöjä.

Kassan toteutustavasta riippuen sinut voidaan ohjata PayPaliin tai voit käyttää saatavilla olevaa PayPal-maksuliittymää.

Tilaus katsotaan maksetuksi, kun maksupalveluntarjoaja vahvistaa maksun onnistuneen ja RedmineKit on varmentanut maksutapahtuman.

Voimme viivästyttää tuotteen toimitusta tai pidättäytyä siitä niin kauan kuin maksu on vireillä, hylätty tai peruutettu tai sitä on perusteltua epäillä petolliseksi.

Asiakas ei saa käyttää varastettuja maksutietoja, syyllistyä maksupetokseen tai tahallaan käynnistää luvattomia maksutapahtumia.

Jos maksu epäonnistuu, sinun on ehkä yritettävä maksutapahtumaa uudelleen tai käytettävä toista kassalla tarjottavaa maksutapaa.

Ellei tuotesivulla nimenomaisesti toisin ilmoiteta, RedmineKitin tuotteet myydään kertaostoina eikä toistuvina tilauksina.

Kertaosto kattaa kassalla yksilöidyn tuotteen ja siinä yksilöidyt oikeudet.

Ellei toisin ilmoiteta:

• Ostetun version käytön jatkaminen ei edellytä toistuvaa tilausmaksua.
• Ostettua versiota saa käyttää ilman aikarajaa siihen sovellettavan lisenssin mukaisesti.
• Tulevat pääversiot, versiopäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tekninen tuki toimitetaan sovellettavan tuotekäytännön mukaisesti.
• Räätälöity kehitystyö, asennuspalvelut ja jatkuva ylläpito eivät sisälly ostoon, ellei niin ole nimenomaisesti ilmoitettu.

Kertaosto ei automaattisesti oikeuta sinua jokaiseen tulevaan tuotejulkaisuun tai palveluun.

RedmineKit voi tarjota erilaisia lisenssivaihtoehtoja sen mukaan, kuinka moneen palvelininstanssiin tuote saadaan asentaa ja kuinka monessa sitä saadaan käyttää.

Kassalla valittu lisenssivaihtoehto määrää sovellettavan kaupallisen palvelinmäärän ylärajan, tuotteeseen sovellettavan lisenssin mukaisesti.

6.1 Yhden palvelimen lisenssi

Yhden palvelimen lisenssi antaa ostetun kaupallisen oikeuden yhdelle palvelininstanssille asianomaisella tuotesivulla ilmoitetun mukaisesti.

Tämä vaihtoehto on tarkoitettu asiakkaille, joilla on käytössään yksi Redmine-palvelinympäristö.

Muihin palvelinasennuksiin sovelletaan sovellettavaa tuotelisenssiä ja julkaistuja palvelinten laskentasääntöjä.

6.2 Usean palvelimen lisenssi

Usean palvelimen lisenssi oikeuttaa asennukseen rajoittamattomaan määrään palvelininstansseja, joita ostava asiakas tai organisaatio ylläpitää.

Tähän vaihtoehtoon ei sovelleta palvelinmäärän rajoitusta.

Palvelimien lisääminen ei edellytä päivitystä eikä lisäoikeuksia.

6.3 Palvelinten laskenta

Sovellettavalla tuotesivulla tai tuotteen mukana toimitettavassa lisenssidokumentaatiossa selostetaan, miten palvelininstanssit lasketaan.

Julkaistuista säännöistä riippuen huomioon otettaviin ympäristöihin voi kuulua fyysisiä palvelimia, virtuaalikoneita, pilvi-instansseja tai erillisiä isännöityjä asennuksia.

Kehitys-, staging-, testaus-, varmistus- ja palautus-, migraatio-, kontti- ja klusteriympäristöjä käsitellään kyseisen tuotteen dokumentoitujen sääntöjen mukaisesti.

Asiakkaan, jonka infrastruktuuri on monimutkainen, tulee ottaa yhteyttä RedmineKitiin ennen ostoa.

6.4 Organisaatio ja lisenssin kohdentaminen

Kaupalliset lisenssioikeudet on tarkoitettu tilauksessa yksilöidylle ostavalle asiakkaalle tai organisaatiolle.

Lisenssin siirtämistä tai uudelleenkohdentamista koskevia rajoituksia sovelletaan vain siltä osin kuin sovellettava tuotelisenssi ja pakottava lainsäädäntö sen sallivat.

Mikään tässä kohdassa ei syrjäytä sovellettavan avoimen lähdekoodin lisenssin nojalla myönnettyjä oikeuksia.

Kunkin ostetun tuotteen käyttöön sovelletaan siihen sovellettavaa tuotelisenssiä ja mahdollisia lisäehtoja, jotka ovat oikeudellisesti sopusoinnussa kyseisen lisenssin kanssa.

Sitoudut siihen, että et:

• Käytä verkkosivustoamme petokseen tai lainvastaiseen toimintaan.
• Yritä päästä luvatta verkkosivustollemme, tileille tai järjestelmiimme.
• Häiritse verkkosivuston turvallisuutta tai saatavuutta.
• Lähetä haitallista koodia tai yritä vaarantaa infrastruktuuriamme.
• Anna harhaanjohtavia tietoja henkilöllisyydestäsi tai maksutiedoistasi.
• Kierrä päteviä suojaustoimia, joilla verkkosivustoamme tai asiakastilejä suojataan.

Jos tuotetta jaellaan avoimen lähdekoodin lisenssillä, sallittu käyttö, muokkaaminen ja edelleenjakelu määräytyvät kyseisen lisenssin mukaan. Nämä käyttöehdot eivät kiellä toimintaa, jonka sovellettava lisenssi sallii.

RedmineKitin tuotteet on suunniteltu käytettäviksi Redminen kanssa, ja ne voivat sisältää kolmansien osapuolten ohjelmistoja tai toimia yhdessä niiden kanssa.

Redmineä ja tiettyjä komponentteja voidaan jaella GNU General Public License (GPL) -lisenssillä tai muilla avoimen lähdekoodin lisensseillä.

Kunkin tuotteen sovellettavia lisenssitiedostoja, tekijänoikeusilmoituksia, tekijän mainitsemista koskevia vaatimuksia ja lähdekoodia koskevia velvoitteita on noudatettava.

Jos tuotteeseen tai komponenttiin sovelletaan avoimen lähdekoodin lisenssiä, asiaa koskevat oikeudet ja velvollisuudet määräytyvät kyseisen lisenssin mukaan. Minkään näissä ehdoissa ei ole tarkoitus rajoittaa oikeuksia, joita ei kyseisen lisenssin nojalla voida laillisesti rajoittaa.

Kolmansien osapuolten ohjelmistoihin sovelletaan edelleen niiden omia lisenssiehtoja.

Ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta, RedmineKit on itsenäinen toimittaja, joka ei ole sidoksissa viralliseen Redmine-projektiin ja jota virallinen Redmine-projekti ei ole hyväksynyt tai sponsoroinut.

Kun maksu on onnistuneesti varmennettu, RedmineKit asettaa ostetun tuotteen saataville kassalla tai tilausvahvistuksessa ilmoitetulla toimitustavalla.

Toimitus voi tapahtua ladattavana arkistona, tilin latausalueen kautta tai muulla tuetulla toimitustavalla.

Asiakas vastaa seuraavista:

• Ostetun ohjelmiston lataaminen ja turvallinen säilyttäminen.
• Asennusohjeisiin ja yhteensopivuusvaatimuksiin tutustuminen.
• Asianmukaisten varmuuskopioiden ylläpitäminen ennen asennusta tai päivityksiä.
• Tuotteen asentaminen ja konfigurointi sopivaan ympäristöön.

Jos kohtaat ongelman latauksessa tai toimituksessa, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@redminekit.com.

Latausten saatavuuteen ja säilytysaikaan sovelletaan tuotteelle julkaistua käytäntöä ja sovellettavaa lakia. Suosittelemme säilyttämään suojatun kopion jokaisesta ostetusta julkaisusta.

Ohjelmistopäivitykset, ylläpitojulkaisut ja pääversiopäivitykset toimitetaan asianomaisella tuotesivulla ilmoitetun käytännön mukaisesti.

RedmineKit ei takaa yhteensopivuutta jokaisen Redmine-version, Ruby-version, tietokannan, käyttöjärjestelmän, palvelinkokoonpanon tai kolmannen osapuolen lisäosan kanssa.

Ennen päivityksen asentamista asiakkaan tulee tutustua julkaisutietoihin ja yhteensopivuusvaatimuksiin.

Suosittelemme testaamaan päivitykset muussa kuin tuotantoympäristössä ennen niiden käyttöönottoa tuotannossa olevassa Redmine-asennuksessa.

Jos tuotetta päivitetään tai muokataan, ohjelmistoon ja siihen liittyviin oikeuksiin sovelletaan edelleen tuotteeseen sovellettavaa lisenssiä.

Tekninen tuki toimitetaan sovellettavalla tuotesivulla tai ostovahvistuksessa ilmoitetun laajuuden ja keston mukaisesti.

Ellei sitä ole nimenomaisesti sisällytetty, tuotteen osto ei automaattisesti sisällä seuraavia:

• Räätälöityjen ominaisuuksien kehittäminen.
• Asennus- tai migraatiopalvelut.
• Palvelinten ylläpito.
• Tuotteeseen liittymättömien kolmansien osapuolten ohjelmistojen vianmääritys.
• Taatut vaste- tai ratkaisuajat.
• Jatkuva ylläpito tai konsultointi.

Tukea pyytäessään asiakkaan tulee antaa riittävät tekniset tiedot, jotta voimme tutkia ongelmaa.

Älä lähetä salasanoja, maksukorttitietoja, luottamuksellisia tuotantotietoja tai henkilötietoja, jotka eivät ole tarpeen tukipyynnön ratkaisemiseksi.

Hyvityspyyntöihin sovelletaan RedmineKitin hyvityskäytäntöä, joka on saatavilla verkkosivustollamme.

Julkaistussa hyvityskäytännössämme määrätään viiden työpäivän pituisesta ajasta hyvityspyynnön esittämiselle, käytännön mukaisten edellytysten, sovellettavien tuote-ehtojen ja sovellettavan lain mukaisesti.

Asiakkaan tulee tutustua hyvityskäytäntöön ennen ostoa.

Mikään näissä käyttöehdoissa ei poista hyvitystä tai peruutusta koskevia oikeuksia tai kuluttajan oikeuksia, joita ei voida laillisesti sulkea pois.

Hyvityksiä koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen contact@redminekit.com.

RedmineKit säilyttää omistusoikeuden tavaramerkkeihinsä, brändi-ilmeeseensä, verkkosivustonsa sisältöön ja muihin aineistoihin siltä osin kuin sillä on niihin asianomaiset oikeudet.

Kolmansien osapuolten immateriaalioikeudet säilyvät niiden omistajilla.

Tekijänoikeusilmoitukset, tekijän mainitsemista koskevat merkinnät ja muut ilmoitukset on säilytettävä, kun sovellettava lisenssi sitä edellyttää.

Tuotteen osto ei siirrä immateriaalioikeuksien omistusta asiakkaalle. Sen sijaan asiakas saa sovellettavan tuotelisenssin nojalla myönnetyt käyttö- ja muut oikeudet.

Tämä kohta ei rajoita sovellettavan avoimen lähdekoodin lisenssin nojalla myönnettyjä oikeuksia käyttää, muokata tai jaella edelleen ohjelmistoa.

Pyrimme kohtuullisin toimin pitämään verkkosivustomme ja ostopalvelumme saatavilla ja turvallisina.

Emme kuitenkaan takaa keskeytyksetöntä pääsyä, virheetöntä toimintaa tai verkkosivuston jokaisen ominaisuuden pysyvää saatavuutta.

Pääsy voi ajoittain keskeytyä ylläpidon, infrastruktuuriongelmien, tietoturvapoikkeamien, kolmansien osapuolten palvelukatkosten tai sellaisten olosuhteiden vuoksi, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa.

Voimme toteuttaa kohtuullisia toimia verkkosivustomme, asiakkaidemme ja järjestelmiemme suojaamiseksi väärinkäytöltä, petoksilta tai tietoturvauhilta, sovellettavan lain mukaisesti.

Siltä osin kuin sovellettava laki ja asianomainen tuotelisenssi sen sallivat, tuotteet ja verkkosivuston palvelut toimitetaan ”sellaisina kuin ne ovat” ja ”sellaisina kuin ne ovat saatavilla”.

Emme takaa, että:

• Jokainen tuote täyttää jokaisen yksittäisen liiketoiminnallisen vaatimuksen.
• Jokainen tuote toimii kaikkien kolmansien osapuolten lisäosien tai mukautusten kanssa.
• Asennus tai päivitykset sujuvat virheettä.
• Jokainen ilmoitettu vika voidaan korjata tietyssä ajassa.
• Verkkosivustomme on aina käytettävissä keskeytyksettä.

Mikään tässä kohdassa ei sulje pois takuita, lakisääteisiä takuita tai kuluttajan oikeuksia, joita ei voida laillisesti sulkea pois.

RedmineKit ei sovellettavan lain sallimassa enimmäislaajuudessa vastaa välillisistä, satunnaisista tai erityisistä vahingoista eikä seurannaisvahingoista, jotka aiheutuvat tuotteidemme tai verkkosivustomme käytöstä tai siitä, ettei niitä voida käyttää.

Tällaisiin vahinkoihin voivat kuulua saamatta jäänyt voitto, liiketoiminnan keskeytyminen, liiketoimintamahdollisuuksien menetys tai tietojen menetys siltä osin kuin vastuun poissulkeminen on lain mukaan sallittua.

Asiakas vastaa asianmukaisten varmuuskopioiden ylläpitämisestä, Redmine-asennustensa suojaamisesta ja ohjelmiston testaamisesta ennen sen käyttöönottoa tuotannossa.

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta silloin, kun tällainen poissulkeminen tai rajoittaminen on laissa kielletty.

RedmineKitin käyttöösi sovelletaan myös tietosuojakäytäntöämme, jossa selostetaan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja luovutamme henkilötietoja.

Voimme käsitellä asiaankuuluvia tietoja tilausten toteuttamiseksi, ohjelmistojen toimittamiseksi, lisenssien hallinnoimiseksi, tuen tarjoamiseksi, turvallisuuden ylläpitämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Maksujen käsittelyyn voivat osallistua PayPal ja muut tietosuojakäytännössämme yksilöidyt palveluntarjoajat.

Tutustu tietosuojakäytäntöömme ennen kuin annat henkilötietoja verkkosivuston kautta.

Voimme rajoittaa pääsyä verkkosivuston tileihin, latauksiin tai niihin liittyviin kaupallisiin palveluihin, kun se on kohtuudella tarpeen petoksen, tietoturvauhkien, luvattoman käytön tai sovellettavien sopimusehtojen olennaisen rikkomisen vuoksi.

Ilmoitamme asiasta ja annamme tilaisuuden ratkaista ongelman silloin, kun se on asianmukaista, lakisääteiset vaatimukset ja tilanteen kiireellisyys huomioon ottaen.

Rajoituksia sovelletaan sovellettavan lain mukaisesti, eivätkä ne kumoa oikeuksia, jotka asiakkaalla säilyvät sovellettavan avoimen lähdekoodin lisenssin nojalla.

Voimme ajoittain päivittää tuotteitamme, verkkosivuston ominaisuuksia, hintoja ja näitä käyttöehtoja.

Näiden ehtojen voimassa oleva versio julkaistaan tällä sivulla, ja sen voimaantulopäivä päivitetään.

Muutokset eivät poista taannehtivasti oikeuksia, jotka on jo myönnetty sovellettavan avoimen lähdekoodin lisenssin nojalla, eivätkä pakottavaa oikeussuojaa.

Ilmoitamme olennaisista muutoksista asianmukaisesti silloin, kun laki sitä edellyttää.

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan kulloinkin sovellettavaa lakia.

Yksittäiseen liiketoimeen sovellettava laki ja oikeuspaikka määräytyvät sovellettavan sopimuksen ja asiaa koskevien lakisääteisten vaatimusten mukaan.

Mikään tässä kohdassa ei rajoita pakottavaa kuluttajansuojaa tai muita asiakkaaseen sovellettavia oikeuksia.

Jos sinulla on ostoa tai tuotetta koskeva huolenaihe, kehotamme sinua ottamaan ensin yhteyttä meihin, jotta voimme yrittää ratkaista asian epävirallisesti.

Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät voimassa lain sallimassa laajuudessa.

Pätemätöntä määräystä tulkitaan tai rajoitetaan vain siltä osin kuin se on tarpeen sovellettavan lain noudattamiseksi.

Nämä käyttöehdot yhdessä sovellettavan tuotelisenssin, tuotekohtaisten ehtojen, hyvityskäytännön ja tietosuojakäytännön kanssa muodostavat RedmineKitin käyttöäsi koskevan sopimuskehyksen, sovellettavan lain mukaisesti.

Jos eri asiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, sovellettava tuotelisenssi määrää ne oikeudet, jotka se nimenomaisesti myöntää sen piiriin kuuluvaan ohjelmistoon, ja pakottavat lakisääteiset vaatimukset ovat ensisijaisia niiden kanssa ristiriidassa oleviin sopimusmääräyksiin nähden.

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ostoista, lisensseistä, hyvityksistä tai teknisestä tuesta, ota meihin yhteyttä.

RedmineKit

• Verkkosivusto: https://redminekit.com
• Sähköposti: contact@redminekit.com
• Yhteydenottosivu: https://redminekit.com/contact