利用規約

RedmineKit（以下「RedmineKit」または「当社」といいます）へようこそ。

本利用規約は、お客様による https://redminekit.com へのアクセスおよびその利用（当社のウェブサイトを通じて提供される Redmine プラグイン、テーマ、ソフトウェア製品、ドキュメントおよび関連サービスの購入、ダウンロードおよび使用を含みます）に適用されます。

当社のウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成し、注文を行い、または製品を購入することにより、お客様は本利用規約および適用される製品ライセンス条項に同意するものとします。

本規約に同意いただけない場合は、当社のウェブサイトを利用せず、また当社の製品を購入しないでください。

RedmineKit は、Redmine を拡張、カスタマイズまたは改善することを目的としたソフトウェア製品および関連サービスを提供しており、これには次のものが含まれます。

• Redmine プラグイン。
• Redmine テーマおよびユーザーインターフェースの拡張機能。
• ソフトウェアアップデートおよびメンテナンスリリース（提供される場合）。
• 技術ドキュメントおよびインストールに関する案内。
• 技術サポート（含まれている場合または別途購入した場合）。
• サーバー 1 台での導入および複数サーバーでの導入に対応するライセンスオプション。

製品説明、機能、互換性に関する情報、価格および含まれる権利内容は、該当する製品ページに表示されます。

当社は、製品情報が正確であるよう合理的な努力を払います。ただし、機能、互換性および提供状況は、製品のバージョンおよびお客様の技術環境によって異なる場合があります。

お客様は、ご購入の前に、該当する製品説明および要件をご確認ください。

お客様は、購入契約を締結するために適用法上必要とされる法的能力を有していなければなりません。

アカウントを作成し、または注文を行う際、お客様は、正確かつ完全な情報を提供し、関連するアカウント情報を最新の状態に保つことに同意するものとします。

お客様は、適用法に別段の定めがある場合を除き、自己のアカウントの認証情報の機密を保持する責任およびお客様のアカウントを通じて行われた行為についての責任を負います。

お客様のアカウントへの不正アクセスが疑われる場合は、速やかに当社までご連絡ください。

価格、通貨、税金および適用される料金は、購入手続きの過程で表示されます。

RedmineKit は、PayPal による決済が利用可能な場合、支払いの処理に PayPal を使用します。支払いには、PayPal の適用される規約およびポリシーが適用されます。

決済の仕組みに応じて、お客様は PayPal にリダイレクトされるか、または利用可能な PayPal の決済画面を使用する場合があります。

注文は、決済サービス提供者が支払いの成功を確認し、かつ RedmineKit が当該取引を確認した時点で、支払済みとみなされます。

当社は、支払いが保留中である間、拒否もしくは取り消された場合、または不正であると合理的に疑われる間、製品の納品を遅らせ、または留保することがあります。

お客様は、盗まれた支払情報を使用し、支払いに関する不正行為を行い、または権限のない取引を故意に開始してはなりません。

支払いが失敗した場合、お客様は、取引を再度試みるか、購入手続き時に提供される別の支払方法を使用する必要がある場合があります。

製品ページに別段の明示的な記載がない限り、RedmineKit の製品は、定期的なサブスクリプションではなく、買い切り購入として販売されます。

買い切り購入の対象は、購入手続き時に明記された製品および権利内容です。

別段の記載がない限り、次のとおりとします。

• 購入したバージョンを継続して使用するために、定期的なサブスクリプションの支払いは必要ありません。
• 購入したバージョンは、その適用ライセンスに従うことを条件として、無期限に使用できます。
• 将来のメジャーバージョン、アップグレード、メンテナンスリリースおよび技術サポートは、適用される製品ポリシーに従って提供されます。
• カスタム開発、インストールサービスおよび継続的な保守は、明示的な記載がない限り、含まれません。

買い切り購入により、お客様が将来のすべての製品リリースまたはサービスを受ける権利を自動的に取得するものではありません。

RedmineKit は、製品をインストールして使用することができるサーバーインスタンスの数に応じて、異なるライセンスオプションを提供することがあります。

適用される商用上のサーバー数の枠は、製品の適用ライセンスに従うことを条件として、購入手続き時に選択したライセンスオプションによって決まります。

6.1 サーバー 1 台ライセンス

サーバー 1 台ライセンスは、該当する製品ページに明記されたとおり、1 つのサーバーインスタンスについて、購入した商用上の権利を付与するものです。

本オプションは、単一の Redmine サーバー環境を運用するお客様を対象としています。

追加のサーバーへのインストールには、適用される製品ライセンスおよび公表されたサーバー数の算定に関する規則が適用されます。

6.2 複数サーバーライセンス

複数サーバーライセンスは、購入したお客様または組織が運用するサーバーインスタンスに、台数の制限なくインストールすることを許諾するものです。

本オプションには、サーバー数の上限は適用されません。

サーバーを追加するために、アップグレードまたは追加の権利は必要ありません。

6.3 サーバー数の算定

サーバーインスタンスの数え方は、該当する製品ページまたは付属のライセンス文書で説明します。

公表された規則に応じて、対象となる環境には、物理サーバー、仮想マシン、クラウドインスタンスまたは別個にホストされたインストールが含まれる場合があります。

開発環境、ステージング環境、テスト環境、災害復旧環境、移行環境、コンテナ環境およびクラスター環境は、当該製品について文書化された規則に従って取り扱われます。

複雑なインフラストラクチャをお持ちのお客様は、ご購入の前に RedmineKit までお問い合わせください。

6.4 組織およびライセンスの割当て

商用ライセンス上の権利は、注文において特定された、購入したお客様または組織を対象とするものです。

ライセンスの譲渡または再割当てに関する制限は、適用される製品ライセンスおよび強行法規が認める範囲に限り適用されます。

本条のいかなる規定も、適用されるオープンソースライセンスに基づき付与される権利に優先するものではありません。

購入した各製品のお客様による使用には、その適用される製品ライセンス、および当該ライセンスと法的に矛盾しない追加条件が適用されます。

お客様は、次の行為を行わないことに同意するものとします。

• 当社のウェブサイトを利用して、不正行為または違法な活動を行うこと。
• 当社のウェブサイト、アカウントまたはシステムへの不正アクセスを試みること。
• ウェブサイトのセキュリティまたは可用性を妨害すること。
• 悪意のあるコードを送信し、または当社のインフラストラクチャを侵害しようと試みること。
• お客様の身元または支払情報を偽ること。
• 当社のウェブサイトまたはお客様のアカウントを保護する有効なセキュリティ措置を回避すること。

製品がオープンソースライセンスに基づいて配布される場合、許可される使用、改変および再配布は、当該ライセンスに従います。本利用規約は、適用されるライセンスが認める行為を禁止するものではありません。

RedmineKit の製品は、Redmine とともに使用することを目的としており、第三者のソフトウェアを含み、またはこれと連携する場合があります。

Redmine および一部のコンポーネントは、GNU General Public License (GPL) またはその他のオープンソースライセンスに基づいて配布される場合があります。

各製品に適用されるライセンスファイル、著作権表示、帰属表示に関する要件およびソースコードに関する義務は、遵守されなければなりません。

製品またはコンポーネントにオープンソースライセンスが適用される場合、関連する権利および義務は、当該ライセンスに従います。本規約のいかなる規定も、当該ライセンスに基づき適法に制限することができない権利を制限することを意図するものではありません。

第三者のソフトウェアには、引き続きそれぞれに適用されるライセンス条項が適用されます。

別段の明示的な記載がない限り、RedmineKit は独立した提供者であり、公式の Redmine プロジェクトと提携関係になく、その承認または後援を受けているものでもありません。

支払いの確認が正常に完了した後、RedmineKit は、購入手続き時または注文確認において明記された納品方法により、購入された製品を入手可能な状態にします。

納品は、ダウンロード可能なアーカイブ、アカウントのダウンロードエリアまたはその他の対応する納品方法による場合があります。

お客様は、次の事項について責任を負います。

• 購入したソフトウェアをダウンロードし、安全に保管すること。
• インストール手順および互換性に関する要件を確認すること。
• インストールまたはアップグレードの前に、適切なバックアップを維持すること。
• 適切な環境に製品をインストールし、設定すること。

ダウンロードまたは納品に問題が生じた場合は、contact@redminekit.com までご連絡ください。

ダウンロードの提供状況および保持期間には、当該製品について公表されたポリシーおよび適用法が適用されます。購入したすべてのリリースについて、安全な場所に控えを保管しておくことをお勧めします。

ソフトウェアアップデート、メンテナンスリリースおよびメジャーバージョンへのアップグレードは、該当する製品ページに記載されたポリシーに従って提供されます。

RedmineKit は、すべての Redmine バージョン、Ruby バージョン、データベース、オペレーティングシステム、サーバー構成またはサードパーティ製プラグインとの互換性を保証するものではありません。

お客様は、アップデートをインストールする前に、リリースノートおよび互換性に関する要件をご確認ください。

稼働中の Redmine 環境に導入する前に、本番環境以外の環境でアップデートをテストすることをお勧めします。

製品が更新または改変された場合も、その適用ライセンスが、引き続き当該ソフトウェアおよびこれに関連する権利に適用されます。

技術サポートは、該当する製品ページまたは購入確認に記載された範囲および期間に従って提供されます。

明示的に含まれている場合を除き、製品の購入に次のものが自動的に含まれることはありません。

• カスタム機能の開発。
• インストールまたは移行に関するサービス。
• サーバー管理。
• 無関係な第三者のソフトウェアに関するトラブルシューティング。
• 応答時間または解決時間の保証。
• 継続的な保守またはコンサルティング。

サポートを依頼する際、お客様は、当社が問題を調査するために十分な技術情報をご提供ください。

パスワード、支払カードの詳細情報、機密性のある本番データ、またはサポート依頼の解決に必要のない個人情報は送信しないでください。

返金の請求には、当社のウェブサイトに掲載されている RedmineKit の返金ポリシーが適用されます。

当社が公表している返金ポリシーは、同ポリシーの適用要件、適用される製品条件および適用法に従うことを条件として、5 営業日の返金請求期間を定めています。

お客様は、ご購入の前に返金ポリシーをご確認ください。

本利用規約のいかなる規定も、適法に排除することができない返金、キャンセルまたは消費者に関する権利を奪うものではありません。

返金に関するお問い合わせは、contact@redminekit.com までご連絡ください。

RedmineKit は、自己が関連する権利を有する範囲において、自己の商標、ブランド表示、ウェブサイトのコンテンツおよびその他の素材に対する権利を保持します。

第三者の知的財産は、引き続きそれぞれの権利者に帰属します。

著作権表示、帰属表示およびその他の表示は、適用されるライセンスにより求められる場合、保持しなければなりません。

製品の購入により、知的財産の所有権がお客様に移転することはありません。お客様は、これに代えて、適用される製品ライセンスにより付与される使用権その他の権利を取得します。

本条は、適用されるオープンソースライセンスに基づき付与される、ソフトウェアを使用、改変または再配布する権利を制限するものではありません。

当社は、当社のウェブサイトおよび購入サービスを利用可能かつ安全な状態に保つよう合理的な努力を払います。

ただし、当社は、中断のないアクセス、エラーのない動作、またはウェブサイトのすべての機能が恒久的に利用可能であることを保証するものではありません。

アクセスは、メンテナンス、インフラストラクチャの問題、セキュリティインシデント、第三者のサービスの停止、または当社の合理的な支配を超える事情により、一時的に中断されることがあります。

当社は、適用法に従うことを条件として、当社のウェブサイト、お客様およびシステムを濫用、不正行為またはセキュリティ上の脅威から保護するために、合理的な措置を講じることがあります。

適用法および該当する製品ライセンスが認める範囲において、製品およびウェブサイトのサービスは「現状有姿」かつ「提供可能な限度」で提供されます。

当社は、次の事項を保証するものではありません。

• すべての製品が、個々の事業上の要件をすべて満たすこと。
• すべての製品が、あらゆるサードパーティ製プラグインまたはカスタマイズとともに動作すること。
• インストールまたはアップデートにエラーが生じないこと。
• 報告されたすべての不具合を特定の期間内に解決できること。
• 当社のウェブサイトが常に中断なく利用可能であること。

本条のいかなる規定も、法律上排除することができない保証、法定の保証または消費者の権利を排除するものではありません。

適用法が認める最大限の範囲において、RedmineKit は、当社の製品もしくはウェブサイトの使用または使用不能から生じる間接的損害、付随的損害、特別損害または結果的損害について責任を負いません。

当該損害には、その排除が法律上認められる範囲において、逸失利益、事業の中断、事業機会の喪失またはデータの喪失が含まれる場合があります。

お客様は、適切なバックアップを維持し、自己の Redmine 環境を保護し、本番環境に導入する前にソフトウェアをテストする責任を負います。

本規約のいかなる規定も、その排除または制限が法律により禁止されている責任を排除または制限するものではありません。

お客様による RedmineKit の利用には、当社のプライバシーポリシーも適用されます。同ポリシーは、当社が個人情報をどのように収集、使用、保管および開示するかを説明するものです。

当社は、注文の完了、ソフトウェアの納品、ライセンスの管理、サポートの提供、セキュリティの維持および法的義務の履行のために、関連する情報を処理することがあります。

支払いの処理には、PayPal および当社のプライバシーポリシーに明記されたその他のサービス提供者が関与する場合があります。

ウェブサイトを通じて個人情報を提供する前に、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、不正行為、セキュリティ上の脅威、不正アクセスまたは適用される契約条件の重大な違反に対処するために合理的に必要な場合、ウェブサイトのアカウント、ダウンロードまたは関連する商用サービスへのアクセスを制限することがあります。

当社は、適切な場合には、法的要件および状況の緊急性に従うことを条件として、通知を行い、問題を解決する機会を提供します。

いかなる制限も、適用法に適合する形で適用され、適用されるオープンソースライセンスに基づきお客様が保持する権利を取り消すものではありません。

当社は、当社の製品、ウェブサイトの機能、価格および本利用規約を随時更新することがあります。

本規約の最新版は、改定後の発効日とともに本ページに掲載されます。

変更により、適用されるオープンソースライセンスに基づき既に付与された権利または強行的な法的保護が遡及的に奪われることはありません。

法律により求められる場合、当社は、重要な変更について適切な通知を行います。

本利用規約は、適用法に従います。

特定の取引に適用される準拠法および管轄は、適用される契約および関連する法的要件によって定まります。

本条のいかなる規定も、お客様に適用される強行的な消費者保護その他の権利を制限するものではありません。

購入または製品についてご懸念がある場合は、当社が非公式に問題の解決を試みることができるよう、まず当社までご連絡いただくことをお勧めします。

本利用規約のいずれかの規定が無効、違法または執行不能であると判断された場合、残りの規定は、法律が認める範囲において引き続き適用されます。

無効な規定は、適用法に適合するために必要な範囲に限り、解釈され、または制限されます。

本利用規約は、適用される製品ライセンス、製品別の条件、返金ポリシーおよびプライバシーポリシーとともに、適用法に従うことを条件として、お客様による RedmineKit の利用に関する契約上の枠組みを構成します。

異なる文書の間に矛盾がある場合、対象ソフトウェアについて適用される製品ライセンスが明示的に付与する権利は当該ライセンスに従い、強行的な法的要件は、これと矛盾する契約上の規定に優先します。

本利用規約、購入、ライセンス、返金または技術サポートについてご質問がある場合は、当社までご連絡ください。

RedmineKit

• ウェブサイト： https://redminekit.com
• メール： contact@redminekit.com
• お問い合わせページ： https://redminekit.com/contact